音乐具有极大的情绪感染力和情感传达功能，在一个高雅或是清新的服饰店里，顾客如果能听到与店铺及商品风格相同，情调一致的音乐，一定会感到非常惬意，自然，就会多停留一些时间，这对于店铺的意义是非常大的。即使顾客并没有购物，但是，音乐给他们留下的印象会极其深刻，这会帮助他们很好地认识并记住这个商店以及这里的品牌和商品，也许有一天，他们会成为忠诚的顾客。在使用音乐营造气氛时，必须对乐曲进行细心的挑选，使之与目标顾客的爱好相符。此外，音乐播放的时间和强度，也应加以考虑，因为，任何一首优美的乐曲，如果长时间连续播放，也会使人感到厌倦，尤其是节奏感强的流行音乐，如果播放的方式不合理，就会使人烦躁不安。
因此，在选择背景音乐时，一定要注意以下几点：
不同时段的对症下药。上午开始营业时段，播放的音乐要略带朝气，显得欢快，不仅能吸引顾客，还能对服装店员工有激励作用，而结束营业时段，则要播放轻缓的送别曲。一般来说，播放音乐最好以不含歌词的曲为主，大部分消费者会对此产生共鸣，加上曲子的旋律一般变化不大，不会过于影响人们的情绪波动;反之，富含歌词的音乐，大多都是抒发个人情感，这样的音乐传递到消费者耳中，会产生不同的效果，难以把控!当然，音乐服务并不是单一的，可以利用服装店的自有扩音设备，在其中加入一些温馨提示，比如新品到货提示、季节变化提示、活动宣传提示等，既让顾客感到温馨，也达到了促销的目的。但是插播的内容不能过于频密，也不能太多，否则会让顾客产生厌烦情绪。科学化的服装店管理手段中，最后固定下来每天播放的时段、音乐内容，确保服装店环境的营造。
不同的营业时间段播放不同的音乐，营业的不同时间段播放不同的音乐，上午可以播放活动、节奏快的音乐来带动导购的工作积极性和顾客的购买热情，下午放舒缓音乐调节心情。促销时选取激发“剁手欲”的音乐。根据促销活动选取合适的音乐，在促销大卖时，就可以播放一些节奏比较快的、旋律比较强劲的乐曲，使顾客产生“不抢购不罢休”的心理冲动音乐需应节日。节日播放应节音乐，节日歌曲有助于跟顾客心理互动，引起其购买欲望。比如春节时放《恭喜发财》，情人节放《甜蜜蜜》，圣诞节放《叮叮当》。音乐需应季节。什么季节放什么歌，在炎炎夏日，店铺中播放涓涓流水和莽莽草原的悠扬乐曲，能使顾客在炎热中感受到清新和舒适。营业较空闲时放音乐营造氛围，切忌音量太过嘈杂，音响应间断使用，并且应在营业较轻松、空闲的时间内运用音响，调节气氛。
音乐播放的声音不能太大，轻柔、舒缓，太大会让消费者感到恬噪，不能达到安抚情绪的效果，更甚至如果声音过大，会压住导购员与消费者的对话，成为了影响销售的障碍。在播放过程中，音乐播放必须保持连贯性，让音乐与消费环境自然融入一体，内容时断时续、声音时大时小，都是犯了禁忌。一项关于店铺背景音乐对消费行为的影响的研究报告指出：“慢节奏背景音乐会使消费者在店内产生较慢的步伐，较长的停留时间和较高的消费金额。”不过，对于当代的年轻人来说，慢节奏音乐不一定能促进他们的消费。相反的，在一些以年轻女性为主要客群的时尚店铺里，播放潮流、前卫的新奇音乐、快节奏的音乐更能调动她们的情绪，刺激她们消费。
