设想在旅行路上，一人自顾自地走走看看、不言不语，而另一人兴高采烈，给你介绍各种有趣见闻，这两个人，你更喜欢哪个？对人生充满热情的人有很强的感染力，他们爽朗的笑容、洒脱的肢体动作、积极高亢的语调，无不带动着身边人也快乐起来，谁都希望身边有这样的“开心果”。
人际交往最基本的是“互惠原则”，互惠的前提是“我相信你”，所以始终如一真诚、可信赖的人会被大家喜欢。另外，对自己诚实也很重要。知道自己是什么样的人，喜欢什么，不喜欢什么，合情合理表达感受和观点，会被认为是真诚的态度，人们也更愿意接近你。
如果你能在一段对话中适时提问，对方不会觉得你“怎么问题那么多”，而会认为你在用心听并认真思考，从而对你产生好感。很多人认为与人交流时频频点头就是积极回应，其实，用提问的方式表现出“我想知道更多”，更能得到对方的尊重和喜爱。
我们都有“人际距离”，不熟悉时不希望别人靠近或触碰自己。但有些人善于在适当的时机和环境下与交流对象有肢体接触，比如对方伤心时大方给个拥抱、别人需要肯定时拍拍他人肩膀。身体接触会让人们的关系更亲密，但要注意把握分寸。
很多人一看到不顺眼的人、碰到不顺心的事，就开始不假思索地大肆批评，其实是一种狭隘的表现。人们都很容易对别人指指点点，但谁又知道谁对谁错呢？保持开放心态，尤其在工作中，尝试通过他人的眼睛看世界，不要固执己见。
有些人私下很热情洒脱，回到工作上也大大咧咧，这会让同事觉得他工作态度不严谨。受喜爱的员工，懂得上班时兢兢业业、勤勤恳恳，用专业、严谨的态度对待工作和同事，而下班后，懂得卸下“盔甲”，和同事们打成一片。
