知道的说一半，不知道的不说。中国人都喜欢谦虚之人，聊天时最讨厌有卖弄之嫌的人，所以，切忌说话喋喋不休，一说起来就没完没了。哪怕你是业内行家，也不要高高在上地炫耀个不停。话说一半，藏一半，给别人机会表现自己，才是最好的聊天者。至于不擅长或者干脆不了解的事情，能不发言就不发言。虚心听别人讲述，适时地点头表示受教。遇到非让你说两句的情况，大方地表示自己在这方面知识欠缺，也比话说得漏洞百出要强一百倍。并且，这样的虚心受教姿态，既能藏拙，还不会让对方觉得尴尬。
谨遵非礼勿言。要明白什么话该说，什么话不该说，不能信马由缰、信口胡说。特别是不发人阴私，不揭人旧疤，不笑人缺陷。
懂得适可而止。做事要懂得适可而止，说话也是如此。话不要说满，也不能说透，做到点到为止即是最佳。
语调保持轻松。跟人交流的时候，语调非常关键，一定要保持活泼轻快，轻松的语调才能制造愉快的氛围。
做到一脸桃花。说话的时候一定面带笑容，然后眼睛看着对方，不能像木乃伊一样神情古板，也不要眼神游离不定。
说话的时候先要夸别人，然后要笑着对着别人说，眼睛要正视别人，这样才能够让别人舒服。
