首先，在背景设定上老友记里面主人公所处的环境是大多数人梦想的“乌托邦”式的生活。好友们整日陪伴，喜欢的人就住对面，完全没有生活和社交的压力。在设定上就已经很吸引人了。这也是大多数成功的情景喜剧成功呃秘诀。生活大爆炸，老友记，老爸老妈浪漫史，国内的武林外传，家有儿女都是这样的设定，乌托邦式的生活或者家庭。其次在人物设定上每个人物都有自己的特点，比如莫妮卡的洁癖，乔伊的呆萌跟花心，钱德勒的冷幽默，罗斯的呆板与痴情，菲比的天真，更主要的是瑞秋，从一个富家女逐渐变成能自己掌握自己生活的女强人，整个老友记可以说是瑞秋的成长史。特点鲜明的人物容易被观众接纳并记住，再加上演员精湛的演技，人物塑造无疑完美。每一集简短的剧情却笑点密集，不容易让人厌倦。总之，所有情景喜剧成功的秘诀老友记全部都有，所以他常年是世界情景喜剧排名第一的存在！哪怕已经完结了十几年，但每一年都会有人去重温一遍。这就是经典！
因为它没有落入俗套，导演一开始只安排了莫妮卡和钱德勒一对，罗斯和瑞秋是后来是应观众要求强改剧情。信不信咱们国家拍这部剧，绝对是三个男女各种感情纠葛，最后三个人凑成三对，人人有份，且男的个个属于大公司老总级别，女的个个天仙，像菲比这种人根本不存在，像joy这种最后绝逼红遍大江南北的大明星？正因为这些原因，老友记经典的理由就是：不俗套
相比同时代成功的肥皂剧 《欲望都市》，《成长的烦恼》和《急诊室的故事》等，老友记更为杰出的地方就在于编剧把在医院里的感人故事（菲比帮助弟弟产下的3胞胎），家庭间的好玩故事（6人的奇怪父母）和大都市里的浪漫激情（joey为首）融为一体，不论小孩老人，还是学生白领，包括少数群体都能享受角色的代入感。
六个好朋友的爱情、婚姻，大都市的喜悦与哀愁，即使是在十多年后，他们6个当年在剧中经历的一切，我们现在依然在经历。这也是为什么很多年现在还会把这部剧翻出来再看的原因，也是詹妮弗·安妮斯顿与布拉德·皮特之间的感情纠葛备受关注的原因。
數不清的明星客串，从亦莎貝拉.羅西里尼，拉夫勞倫到布拉德皮特.朱利亞羅伯茨，還有赏格云顿，乔志.克鲁尼，波姬小丝，苏赞萨兰登、肖恩潘，布鲁丝 威里斯 薇诺娜.瑞德等，当然一切都是为了提高收视率，世上還沒有第二個情景喜剧有此待遇。
《老友记》的空前成功，在于紧紧抓住了年轻人的普遍心理，精准描摹了年轻人的情感状态，尝试以年轻的视角去看待世界，解读生活。对于一部主打青春牌的情景喜剧来说，能做到这一点实属难得，在同类题材中堪称翘楚。
