我们在职场和生活中，看别人遇事不着急，可能有四种情况：一是厉害角色，已经修炼了情绪控制能力。二是他们有应急预案，早就预料到了，该止损止损，该向前看向前看。三是这件事对你看来着急上火，对他来说就是屁大点事，比如你去办事窗口求人救急，你觉得天塌下来，对他来说就是一件日常工作。四是遇到同样的事情，不同人物有不同看法，你认为这件事他应该着急，有城府的他正好利用这个机会铲除对手。
成功人士都有一个习惯，就是一颗红心、两手准备。连讲话稿，都是两份。成功了，掏出祝贺词。失败了，掏出失败词。既往好处想，要做好最坏的打算。甚至做出几种意外情况的应急预案。你遇到了紧急情况，着急上火，他不慌不忙，是因为他已经预料到了，有应对措施。如果无法挽回，他们就会及时止损了，继续乐观地向前看。
我公司前不久出了个大事故，员工慌成一团，副总跑来向老板汇报。老板轻轻说了三个字，“知道了”，继续喝茶看报。我问老板，你怎么不着急呢。老板说，我着急有用吗？我在想办法如何止损，如果我着急上火，员工就跑光了。其实，厉害人物，遇到紧急情况，不是不着急，而是修炼出心急如焚、表面镇静的把控能力。
扬长避短，建立个人独有优势。《孙子兵法》讲“知彼知己，百战不殆。”富有智谋的人，善于分析自己的特点和资源，明白自己与他人相比的竞争优势在哪里。因此他们能够制定非常个性化的发展策略，能够有条不紊地实现自己的人生目标。既然这样，还需要因为对手的强大而着急吗？
普通员工思维有局限性，分不清轻重缓急。你认为十万火急的事情，是站在你的角度上来看的。对他来看，你认为着急的事并不是主要矛盾，也不是关键环节。比如，你认为这个项目要开工了。他认为没有搞定街道办的人，后续很麻烦，宁愿先不开工。主要矛盾是搞不定关键人物才是大事，而不是施工机械停工。
职场狠角色，都经历了各种复杂情况磨练，有的成功者从小就可以训练自己，遇到事情保持镇静。这是情绪控制能力的体现。有的是天生的，有的后天培养的。但凡成功的人，情绪控制力都很强，否则，你的表情和表现，都会被对手利用。有时候，硬撑也要硬撑着不着急。
