谈吐，是有声的语言；举止，是无声的语言。前者有声，后者有形，声形兼备，能共同表现出一个人的内在素质、外表气度和交际水平与风格。因此，在社交和商务活动中，不仅要注意仪表，更要注重谈吐举止。谈吐文雅，在谈吐上大凡豪放的人，语多激扬而不粗俗；潇洒的人，言谈风雅而不随便；谦虚的人，含蓄蕴藉而不猥琐；博学的人，旁征博引而不芜杂。美的风度，在语言上体现着：言之有据，言之有礼，言之有情，言之有文。语言是风度的窗户，出言不逊，满口粗话，纵然打扮得无懈可击，也谈不上风度美。语言修养，不少人平时很羡慕那些言谈风趣、出口成章的人。说实话，自己要想做到这一点甚至超过他们，并不是一件轻而易举的事。但是，每个人只要有恒心，勤奋读书，肯下功夫，一定会有所提高。肚子里有“货”，才能口若悬河。因此，多学习，勤练习，学富五车，满腹经纶，谈起话来自然滔滔不绝，灼见迭出。与人交流时，态度要诚恳、谦虚，谈话的内容要简明扼要，语言要准确、精练、通俗易懂，这样便于对方明白你想表达的意思。有的青年朋友口罗嗦了半天，别人也不清楚他到底想说什么，导致谈话索然无味，大家不欢而散。因此，必须加强语言修养，留意和收集书本上和生活中的一些佳句妙语，不断提高表达能力。
语言要亲切，表情要自然。 无论与谁交谈都要平等相待。与上级、长辈交谈不要卑躬屈膝、低声下气；和下级、晚辈交谈，态度要和蔼、不要居高临下；与客户交谈应大方得体，表情自然，还要讲究交谈方法；为了表达某些内容做手势时，动作不宜过大，不要手舞足路，更不要用手指着对方讲话。雅语，是指一些比较文雅的词语。多使用雅语，能体现出一个人的文化素养，也是尊重他人的表现。如你正在招待客人，在端茶时，你应该说：“请用荼”。假如你先于别人结束用餐，你应该向其他人打招呼：“请大家侵用。”当然，雅语的使用不是机械的、固定的。只要你的言谈举止彬彬有礼，人们就会对你的个人修养留下较深的印象。
让孩子知道什么叫礼貌 当看到孩子有不礼貌行为时，大部分家长的反应是：训斥、批评，而没想过一个关键的问题，那就是孩子根本就不知道礼貌是什么，什么行为是有礼貌的什么行为又是没礼貌的。一个三岁的男孩在被妈妈多次批评没礼貌之后，问妈妈：你老说我不懂礼貌，到底什么叫礼貌呀？至此，妈妈才醒悟，一个刚三岁的孩子对于抽象的礼貌是不理解的，因而也无法要求他有礼貌的行为。要让孩子懂礼貌有礼仪，第一步当然是告诉他什么是礼貌，为什么要讲礼貌。
