做不到锦上添花，最起码可以雪中送炭
语言是一门艺术，运用得当便可以将他人从痛苦的深渊中拉回来。
当一个人面临着人生巨大的磨难或是挫折时，是最需要安慰的时候。这种磨难或挫折，可能是考试失意，可能是身缠疾病，也可能是情感波折；这时，千万不要用你所谓的大道理或者是责问的语气来指责或批评对方，他这时需要的，仅仅是一份安慰的话语，一份默默的支持，和一份细微的理解。
对于患者，用“第一法宝”去安慰
对于医生来说，很多患者的不配合，总是让医生很头疼，但语言这门艺术，总能给人以慰藉，使人充满信心，愿意治疗：1955年，毕阙博士提出了震惊整个医学界的安慰剂效应。安慰剂效应，是指病人虽然获得无效治疗，但由于坚信治疗有效，而让患者症状得到缓解的现象。美国著名医生特鲁多的墓碑上有三句话：“有时去治愈，经常去帮助，总是去安慰！”显然与治愈相比，医生能给予患者更多的是帮助与安慰。医学之父希波克拉底说，医生有三件法宝，第一是语言，第二是药物，第三是手术刀。作为第一法宝的语言，究竟能发挥什么作用？自然还是安慰，用语言使患者对治愈疾病充满信心！
对于那个面临情感波折的人来说，你如果不能雪中送炭，就千万别火上浇油。
换位思考一下如果你是那个情感受挫的人，你最想你身边的朋友怎么样。当然是安慰而不是责备。同时可能也希望你的朋友能够带你出去放放风，看看风景，换换心情。所以，谁会愿意在自己伤心难过的时候还听着你的大道理呢。
这时候你可以告诉你的朋友：“不要去追一匹马。用追马的时间种一片草原，来年嫰青抽芽，骏马自然纷至。到时只见旧人，不提故事。”
好言一句三冬暖，在别人需要帮助的时候，不要吝啬你的语言。你的一句话可能就会帮助他走出阴霾重现希望。
出来混，你难做，好过我难做。
记得很多年前，我刚刚出来混社会的时候，诸事不顺、一事无成。
有一次，我找了份工作，是做装修的监工。装修师傅贪省事，把装修垃圾、水泥沙土直接从窗口往楼下扔，这样后面再找人清理，就非常麻烦。
我就跟师傅说：“师傅，你这样，我很难做的。”
师傅应了我一句：“你难做，好过我难做。”
当时，我没有生气，也没有再说一句话，默默地走上天台，关上门，四下确认无人。
你猜错了，我不是去跳楼，我是狂喜，狂喜到要躲起来跺脚拍大脚踹墙壁。
生命不在于活得长与短，而在于顿悟的早与晚。师傅的这一句玄天妙理，让我顿悟了。以前做事，我都是老好人，你好过，我好过，大家都好过，马马虎虎，这样就什么事都办不好了。狂喜之后，我下楼跟师傅说：“你说得对，你难做，好过我难做。但钱在我手上，最有资格说这句话的人是我。你赶紧把垃圾收拾好！”
从此，我拿着这句话大杀四方。
当然了，还有一句话，叫出来混，还要讲义气。两句话，择机而用，就能混得更好。
我小学的时候有段时间对数学提不起精神，回家做题也要想好长时间，做作业做到很晚才睡，渐渐就没有兴趣了。我记得初中时候偏科就已经很严重了，但我是个对学习比较认真的孩子，所以老师们还比较关注我。但仅仅是关注我的成绩而已。他们不明白，为什么你语文英语可以学那么好，数学就是不可以？不止一次的听过这句话，你偏科，数学成绩提不上来。但好像真是这样，听的越多，恐惧感越大，我的数学成绩由原来的中游水平，一路下跌至不及格，似乎在印证老师口中的真理？直到现在，我仍然认为并且相信我的数学成绩奇差，仅此而已。
