不论你提出什么建议都会反驳的情况不分男女,都非常常见。简而言之,这是个经典的“yes..., but..."反应。你给出的一个在你认为非常符合逻辑的回答,当事人并不一定完全反对,也就是“yes...”部分,但TA就是会有一个“but...”的部分,指出你说的怎么怎么不合适、怎么怎么做不到等等,让人觉得非常憋屈。有种不管你给出多好的建议,TA都能用个棒球棒给你一棒子打回来的感觉。这种反应不论男性、女性都很普遍,尤其是在需要当事人做出变化的时候。为什么会这样?因为当事人并不需要你的建议,TA需要的是倾听和理解。这一条同样不分男女。比如某男回家抱怨工作很辛苦,工资也不高。其妻回答说,工作不好你就换一个呗。某男回答,工作不好找啊,或者换一个工作说不定更累啊等等。其妻无语。第二天,某男回家,继续抱怨工作怎么怎么不好,领导怎么怎么水平差。其妻继续提出建议,该用怎样的心态对待工作,和领导怎么沟通比较好。某男回答,我们领导就是这样的,XX上次跟他说了XX,结果给穿小鞋了。话题就此发散开去。第三天,某男仍然抱怨。其妻愤怒,给你提了那么多主意,一个都不用就会抱怨,你故意的吧,你是不是没有上进心啊(指不愿意找新工作)。某男其实并非故意不听劝,也非没有上进心。他需要的是妻子的理解和关心而不是建议。比如,递上一杯茶,说“老公你辛苦了”。怎么化解这种情况?可以尝试倾听。倾听技巧(listening skills)是咨询师、心理学家必学的技能。在日常生活中,各位也可以试试。简单来说,倾听技巧的内涵是,带着一颗同情心,给予别人全部的注意力,并反馈别人话语中的情绪(feelings),含义(meaning)和内容(content),仅仅这些就会有非常好的治愈效果,并会让人觉得和你相处很舒服,不一定有多愉快(你没有说笑话),但就是很舒服。举个例子来解释下五种反馈方式(reflective skills)反馈情绪(reflection of feelings):重点在于总结或推测当事人的情绪感受--某男抱怨工作时间长,加班多,收入低,而且领导脾气不好水平还低。--你是不是觉得自己的价值没有被重视,挺生气的?反馈含义(reflection of meaning):重点在于总结或推测当事人的观念、价值观--某男抱怨工作时间长,加班多,收入低,而且领导脾气不好水平还低。--你是不是觉得挺不公平的,收入和能力不成正比?反馈内容(reflection of content又称paraphrasing):重点在于总结当事人给出的具体信息,可以显得重复--某男抱怨工作时间长,加班多,收入低,而且领导脾气不好水平还低。--你们公司的工作环境和待遇是不是不太好啊?Echoing:选择性的重复当事人给出的关键词句,鼓励当事人给出更多的信息。--某男抱怨工作时间长,加班多,收入低,而且领导脾气不好水平还低。--你们领导?总结(Summary):总结当事人给出的具体情况,心理感受等。当你仿佛是个回声板(sounding board)一样,给予积极的反馈(active listening),当事人往往自己就搞明白自己的情况,并能相应的提出解决方案了。如果你想提出自己的看法或解决方案,通常不会再有"yes..., but...”说什么都给你一棒子打回来的情况了。
男人说话是为了解决问题,女人说话是为了描述问题中的自己。证明:数千年来的演化,造成了男女大脑结构的差异。从进化的角度来看,男人扮演的角色是「猎人」,男人与男人因为明确的目标相互合作,商量完之后便默默开始行动, 所以男人演化出专司空间推理的大脑。女人继承了「采集蔬果野菜」的天性,喜欢东看看西逛逛, 女人与女人因为共同的境况聚在一起,所以倾诉彼此的状态和感受是她们的常态。男人不喜欢逛街也是因为只想快点把猎物杀死带回家。举个栗子吧,男女间的交流通常是:-- 女A :昨天我在西单看见一条裙子,特别漂亮。-- 男B :多少钱?男人喜欢直接进入解决问题的程序,无法产生共鸣。 比如上述回答中「怎么弄的,痛吗?」「有紫药水吗?抹点。早点去看医生。」「我帮你包扎下? 」 「相信会好起来的。加油!」 都是典型的男性思维。而女人间的交流是:-- 女A:昨天我在西单看见一条裙子,特别漂亮。-- 女B:前天我在东单看见一件风衣,也特别喜欢。在什么地方看见什么东西,这是状态;特别漂亮是感受。看起来聊得欢,其实都是各说各的。
膝盖中箭得都快烂了。我以前就是这种负面情绪怪的女生。现在嘛,好多了,不过有时候控制不住,还是会暴露。其实真的没什么啦,只是脸皮薄不好意思表现自己软弱的一面,尤其是在喜欢的人面前,更要伪装一下,把自己搞得很酷很高冷。因为,武侠小说的女主都是这样的,受了伤宁可自己疼死,也不要男主给的、和给别的女孩一样的温柔,不是吗?后来接触了日漫,才知道,原来这就是傲娇。唉,现在深深地感觉,这就是情商缺失的表现。






