陌生拜访,给客户留下好印象才是最重要的。要留下好印象,除了着装,就是谈话的氛围。记住,是谈话的氛围,不是谈话的内容。 试想一下,你跟两个人聊天,一个陌生人只会跟你谈正事,谈很严肃的事情,搞得你压力很大;而另外一个人不怎么就跟你聊正事,就聊今天的新闻头条,说说今天碰到的八卦趣事,整个聊天氛围轻松愉快。那么这两个人,你更喜欢跟谁聊天?哪个会给你留下好印象?肯定是后者。跟客户陌生拜访的聊天也是一样的道理。如果你可以制造一个轻松愉快的聊天氛围,那么客户肯定愿意跟你多聊一会儿,聊1-2个小时都不会觉得时间长,聊这么长时间,客户对你肯定印象深刻。
说到销售陌拜,这个是做销售最基本的一个业务。陌拜可以带来很多的客户的。陌拜的时候一定要精心准备,争取呈现最好的第一印象。客户永远不会给销售人员第二次建立第一印象,所以高手首先要做好形象的准备,为成功而穿着,为胜利而打扮,高手会把自象设计得就像个专家;其次,状态的准备,销售其实就是在传递一种状态,传递一份信心,高手不会带着不愉快的心情去陌拜;再者:资料的准备,公司视频、文化手册、客户案例、合同、微信公众号、产品介绍等等。
你要勾起客户跟你继续见面的想法。这是我比较常用的几个方法,比如说:“我们公司的手机功耗比别人家低,能工作更长时间,但是需要我们技术人员指导,我下次安排技术人员一起过来给你们讲解一下”。或者“我们有新出的产品可以试用,等工厂生产出来,我给你送一个过来”。 一定要想办法跟客户多见面,多见面才能跟客户发展关系,才有机会客户一起吃吃喝喝,才能有更多的可能。所以每次拜访客户,都要想办法为下一次约见做铺垫。陌生拜访的时候尤为重要。
陌拜后建立客户档案,分地区或企业类别建立客户信息档案,对于有兴趣的客户进行一对一研究,这个也是非常花时间的,我们进行过一次拜访后,对客户的信息又有了进一步的了解,那么客户可能需要什么样的产品,要做到心里有数,必须要逐步引导客户,方案、计划书要多备几套,以供选择,适时,再以会议促销等方法完成销售。
着装 这是第一印象,重要性就不用多说了吧。着装主要是要体现你的商务身份。正装最好,别人一看这就是一个销售。如果不喜欢正装,商务休闲风也可以。绝对不能穿便装,你是销售,别穿得跟一个学生似的。谈话内容,开场白:要简洁我的开场白一般很简单,把我们公司名,产品,产品应用范围简单介绍一下就可以。
作为一名销售员首先要学会微笑,因为“开门不打笑脸人”,之后在拜访的时候,带一些小礼物,这样就能打在局面,而且也让对方感受到你的真诚。






