有一个朋友，是一个商场谈判高手，有一次去见一位业务客户，因为那个客户刚好和自己的家人吵过架，正好我朋友赶过去，客户把一肚子的气全撒在朋友身上，朋友没有和客户发脾气，反而心平气和的向客户道歉，弯腰为客户倒水赔不是，总算赢得客户看了朋友的方案，直到和客户签下一笔相当不错的合作协议。说到底，懂得韬光养晦方是大智慧。装傻，其实是做人的一种境界，就如最饱满的稻穗总是低垂着头，情商高的人亦如稻穗一样深藏不露，拥有博大的胸怀，有常人难及的大智慧。
我必须要懂的是说话的技巧，我有个朋友，在跟别人说话之前，都会把话在脑海里过一遍，认为不会对别人造成伤害了，才会说出口。他一般不轻易说话，即使想批评别人，也会婉转迂回的说，他一般不会直来直去。太爽直的人，总是容易得罪人，而我就是这种人，所以我以后一定要改正，绝对不在做心直口快，说话不计后果的人。
做事不如做人，人脉决定成败。一个人有多少钱并不是指他拥有多少钱的所有权，而是指他拥有多少钱的使用权。一个人具备多少能力，不只是说他一个人的时候能做什么，还包括他能通过别人做什么。
学会授权他人，许多人不肯或不能这样做，因此始终被钉在从属的职位上。授权他人是成功的一半，一个事无巨细，不能将工作授权别人的人，注定会遇到极大的障碍。
虽然在商言商，但是我们要尽量不谈回报地先为别人做点什么，这样就赢得了在心理上比别人优越的债权感。一个人的社会地位是别人对他负有的社会债务感的总和。
管住自己的嘴巴，不要谈论自己，更不要议论别人。谈论自己往往会自大虚伪，在名不副实中失去自己。议论别人往往陷入鸡毛蒜皮的是非口舌中纠缠不清。
