我觉得只是沟通并没有想象中的那么难,在职场中,不管是对领导,同事还是下级,在沟通的过程中,你一定要注意不要说的太多,要少说多听,尤其在别人说话,别人在发表意见的时候,一定要注意耐心的倾听,点头微笑示意就可以,也不要别人说一句你就说对对对,那样也不算特别礼貌。在别人说完之后,你要是能够,简明扼要的再重复一下他刚才说的话,或者他提出的问题,这就给对方一个很好的感觉,就知道你在注意的听他讲了,然后你再说出你的看法。
我觉得无论是什么沟通,都需要注意说在点、听在心和观察对方的非语言行为。说在点要求我们在表达之前,要在心里面打上腹稿,在说话的时候做到条理清楚、语言清晰地表达自己的观点。沟通是一个双方都要参与的过程。专心地倾听对方的话语,从中找到对方所说重点。再针对对方的重点内容进行全面地思考,根据对方的目的,有效地回应对方。
如果是在开会或者比较正式场合,最好也能拿个笔和本,能够记下他说的一些重点,这样他在说的过程中,他看见你记笔记就知道你在认真的听,他也更愿意多说,多说一些对你有用,对你有价值的东西。
在沟通中非语言信息也很重要。非语言信息包括动作、姿势、面部表情等等。比如你和老板在沟通的时候,老板如果是端坐在他的老板椅上,你肯定会非常紧张,并且这也代表着他对你不满的态度。
职场沟通需要的能力有逻辑思考能力,假说验证能力,以及观察能力等。你可以针对自己的弱项,阅读相关的书籍,在生活中运用,从得到的反馈中调整,慢慢找到适合自己的沟通方式。
如果是你的上司要和你谈话,那么你就要好好地收集自己最近所做的工作等信息,然后进行合理地分析,全面地考虑上司将要和你谈什么事情,你用哪种语言来回应比较合适。





