今天兼职干了一天，也算有点发言权了吧，真的是有点累，而且我今天把菜汁撒到了客人身上，真的很对不起她，赔了很多声对不起，现在想起来都有点后怕，还是要把脸皮放厚。总结出来的深刻经验，脸皮放厚，不要玻璃心，大部分人还是好的，做事一定要稳，首先自己觉得不要低人一等，要有这份自信，解决不了的及时找主管。
挺开心的呀，伸手不打笑脸人吧，我反正从来没跟人起过冲突，遇见老人孩子就笑，遇到大叔阿姨就帅哥美女，那样别人就算脸臭也不好发作了，又不是神精病，谁会真的跟无辜的路人发火呢？实在是脑子短路了，就跟笑看八组疯狗屠版一样，由他去好了，你不理他他就没意思了。
挺开心的呀，伸手不打笑脸人吧，我反正从来没跟人起过冲突，遇见老人孩子就笑，遇到大叔阿姨就帅哥美女，那样别人就算脸臭也不好发作了，又不是神精病，谁会真的跟无辜的路人发火呢？实在是脑子短路了，就跟笑看八组疯狗屠版一样，由他去好了，你不理他他就没意思了。
大学时去打过几个月工，累，一站就是非常久，感觉腰都不是自己的了，会遇到很多极品客人，想想还要做到无时无刻的微笑服务真是太勉强了。自从当过服务员后，对待服务行业的人都是尽量客客气气的。
当服务员其实是很锻炼一个人的心智，因为脸皮薄的人肯定做不了，作为服务行业首先就要笑脸相迎，而且随时随地都有可能收到为顾客的投诉。所以一个人的心理素质要足够强。
念书的时候暑假去打工，跑到一家茶馆做服务员，领班教我各种礼仪规范的时候我一直在笑，就是觉得好好交流不行么何必这么矫情，然后站了一下午，吃了晚饭就把我开除了。
