我从小到大都有个神奇的地方，就是即使有人不喜欢我，但其实又是喜欢我的。而他们的不喜欢，多半因为我某些事很张扬，他们的喜欢，多半因为我能力到位。你能不能领导别人，不是看别人是不是小喽啰，而是看你是不是真大王。排名第一的道德经里那句话说的很对，万物刍狗。人只有把自己看的低一点，成就才能高一点。成天笑嘻嘻挺好的，成天自我悲伤也没什么顶多没朋友。但是总是易怒，给别人甩脸色的话，大概不仅会没朋友，还会多敌人。
作为管理者，我们在组建团队时，总是希望团队内的每一个成员都是最优秀的人才。但是，越优秀的人就越有其各自突出的能力和特质。当这些优秀人才组成一个团队时，人与人之间的边际摩擦就在所难免了。我们在领导一个团队时，一定要预设正能量，预设团队是和谐互助的，这样，会在一定程度上降低矛盾出现的频率。其次一旦矛盾出现了，我们要有一些预设的方法处理这些矛盾，而不是管理者自己先慌张没有主意了。
了解员工技能情况，根据所处阶段给予对应岗位和工作责任，给予责任目标和达成目标后的激励，给予技能上的培训和辅导，给予适当的时间压力同时给自己留有万一员工犯错自己顶上的时间余地和工作准备，举办及时的阶段会议或面谈控制项目的进度，强制阶段性的成功与失败的总结，培养员工AB角的技能，岗位间需形成阶梯性差距。
工作首先是为了收入的成长，所以作为领导有责任帮助员工获得最大限度的待遇，因此领导需要对团队内每个岗位的待遇指标充分理解，在主持工作的过程中帮助员工待遇最大化，一般情况下，团队目标达成越好，员工的待遇都差不了。
对于工作理解的逻辑理解能力，制定并分解目标的能力，根据目标制定工作规划和进度节奏的能力，统筹资源协调分工的能力，外联沟通争取资源和支持的能力，讲故事和鼓劲的能力，面对压力和挫折自我调整情绪的能力。
在与员工沟通时，请尽量保持公平的态度，至少在表面上，不要让员工感觉不公平，这一点也很重要。因为如果某队员发觉有人为的不公平，就有可能进一步激化矛盾。这也是很多管理失败的一个主要原因。
