我觉得是绝对属于霸王条款的几年前,我还是一个高一学生的时候,有一天早上7点多从学校对面的农业银行自动取款机取了2000块钱,这是我和爷爷奶奶弟弟一个月的生活费,爷爷跟着我一块儿去的,取完钱后我留了几百块,剩下的全给我爷爷带回家了。第二天花钱的时候被人告知那钱是假的,当时还不信,然后找了验钞机验了,确实是假币。过了几天,我爷爷来学校找我,说他拿着那钱去买东西人家都不收,说是假钱,问我怎么回事。我那时候真的很恨自己没用,取到假钱缺不知道如何讨回公道。我们那边的小孩子,小学初中每天都是回家吃饭睡觉的,所以根本很少接触到大额人民币,所以那时候我虽然16岁了确不能分清真币假币,而且向我们这些淳朴的山里人也不会相信能从银行取款机里取出假币。发现是假币以后,我就跟老师请假去银行问了,银行工作人员就跟我,我们这里不会有假币的,然后让我出去。不问青红皂白,也不说让我上交假币或者兑换什么的,直接就轰我出去了。当然,对很多人来说那笔钱很不值得一提,但是对于我来说真的很重要,父母背井离乡做苦力挣的钱,就这样不明不白的被银行的人坑了,当时真的想炸掉那家银行的心都有。以前我一直认为银行是国家的,国家是不会坑自己的人民的,但是从那时候起,我就不再敢完全的信任别人,不管对谁都留一手,因为我怕再被坑。后来长大点了,我明白了,银行是国家的没错,但是国家也会有蛀虫,而我从小成长的环境让我觉得身边全是好人,所以容易信任人,没能学会分辨好坏真假,没有防人之心是我的错。这个经历也不见得是坏事。我想说的是,银行想要客户负责任,首先自己要树立起榜样,如果出了什么事只做一些有利于自己的事,久而久之大家也会有样学样,后果只会不堪设想。
作为一只曾经的柜员狗表示,长款自己看录像还,短款自己看录像找,客户不愿意给就自己赔。多钱少钱都是错,自己点出来了还好,查库查出来了,那就是扣分罚款加通报的事了。也许会有人说你错了你活该,是的,确实活该,所以当客户拿离柜概不负责这句话堵我的时候并拒绝归还时,我默默的自己补上了。尽管她是插队进来说有急事先帮她办理一下的。柜员是人,不是机器,每个刚工作的大学生都是一腔热血,业务唰唰唰的办,一天300➕的业务量,老师傅不愿意办的复杂业务,高风险业务全部都给你办了。一天不喝水不吃饭不上厕所是常事,可换来了什么呢,忙中出点错下班求客户还钱还被客户骂,再自己补上,主管还骂你(连累他加班陪你看录像)。那些办笔业务下去喝喝茶,偷偷懒的老师傅悠哉悠哉回家了,走时还冷嘲热讽你下,年轻人以为干得多就能上去,现在活该了吧。渐渐的,年轻人慢慢变成了老师傅,渴了喝水,憋了厕所,到点吃饭,业务仔仔细细办,时不时打打库存可对。什么看大厅人多就主动不休息了,不吃饭了根本不会再发生,因为把自己累错帐了没人管你。于是乎客户表示你怎么办的这么慢,柜员回复,我给你核对清楚啊。人心,都是慢慢变凉的。
有一些新闻会说,有人账户里莫名其妙多了几十万几百万,之后银行承认错误之后把这笔钱就给了用户。和题目中的例子类似的。支持这种行为的人,大多都希望有这么一笔飞来横财吧。但实际上,这个真的会发生在你身上吗?更大概率会发生以下的事情:银行赔不起这么多钱,出现资金困难,最后倒闭(民营银行或者外国银行)你存在银行里的钱呢?如果不是央行兜底,或者某些保险公司给你兜底(最多五十万),那就没了,谁让你把钱存在不靠谱的银行里了。破产毕竟是小概率事件,但是这种事情越来越多,银行为了维持利润率,也要提高手续费,或者降低存款利率(现在利率都是浮动的了),或者本来想推出的一些免费服务,比如微信或者短信余额提醒,变成收费。最后羊毛还是出在羊身上。就好像每个支持无理由退货的商家,要么同等质量的东西卖的贵,要么就会把别人退的退货重新包装继续卖。最后吃亏的,还是普通买了东西没打算退的人。我是一个普通人,我从来没想过占别人什么便宜,但是也不希望我为别人的错误或者低素质行为买单。






