原本我是个淘宝卖家，但是也经常在淘宝买东西，相比之下我觉得还是奇葩买家多，就比如前几天的一个售后，我们是支持八天无理由退货的，高跟鞋买回去穿不了，说鞋跟太高，对于鞋跟的高度我们在很多地方都有标注，可是她还是买了，物流信息显示签收十一天了，交易已经完成，可是她却售后申请退货退款，好吧，为了不找麻烦，退就退吧！我们也同意了，并告知她，必须鞋子没有磨损，没有使用痕迹，保证包装完整，他没说话，结果寄回来的鞋子鞋底磨损严重，而且鞋盒子也不是我们寄过去的，我们是买卖鞋子的，不是厂家，没有原包装的鞋子我卖给谁呢？直接拍照拒收了，谁知道她就骂人，说，鞋盒子值几个钱？鞋子我不穿我怎么知道合适不合适？骂我们垃圾，并且给了差评，我们找谁评理呢？
去年我结婚，九月初淘宝定了一件婚纱1580的样子，承诺九月底做不来寄给我，当时定的国庆结婚，九月底问卖家，不说话，过了两天又问，还是不回，我就着急了，问了好久才告诉我还没做出来，已经来不及，他们也没给我个处理方法，我退款并且投诉，投诉很快完结赔偿我30块钱，投诉完了没办法再投诉，我打淘宝客服电话，注意！从十月4号的样子到十月20多号我差不多打了十来个电话，每次都说会跟进，然后你不问再也没下文，后来就没有然后了，客服都说理解我的心情，结婚这么大的事耽误了，最气愤的卖家店铺也没有其他任何处罚，而且后来发现还有一个评价跟我一摸一样的情况，我也联系不到那个买家，其他多数好评都是刷的。
我是个小客服，我觉得这个问题的答案是五五开的 都有，而且都不少，我遇见最无奈的买家是花了55块钱买了一件衣服，订单是两个月之前，给我发图片说脏了，他说第一次穿，他给我发的照片，衣服吊牌不在了，而且很皱，一看就是洗衣机甩干过的，抓住一个小黑点 几乎看不见，纠结，不讲理，说我花了钱就为了买件残次品啊，我们说要不然你洗洗看看能掉吗，他说洗了，洗不掉，就把实话说出来了，说什么都不听，骂人，多难听我就不说了，我一直在安慰，最后10块钱也不愿意，最后我们主管说不用管了，然后一直没回，他还在骂，要30啊，一件55的衣服要30，当时我就惊呆了，然后没管他，最后还是给了他30。
我是天猫商家 卖的大家电 燃气灶油烟机消毒柜之类的 2009年开的天猫，我们家售后是一年换新3年无偿更换配件，3年后配件免费提供 但是需要买家出运费。遇到无数个用了几年坏了来找我换新的。很无语 一般都是小问题 消耗品的配件换一下就可以了 自己都可以完成 不用拆机。 我从2006年就开始淘宝买了 我5钻买家号 我老婆的已经皇冠了。我们大米 油 肉 卫生纸 到公司用的办公用品 电脑设备 还有装修材料 都是淘宝买来的。都没有什么纠纷过 或许是我们要求太低了吧。有过不喜欢的 但是没有遇到过极品卖家 要退给退要换给换
奇葩买家多，我是淘宝皇冠买家，也是淘宝四钻卖家，个人觉得，买家极品偏多，因为我有一个店铺是做虚拟物品的，顾客定制的东西，面对的都是开小公司的客户，这类顾客呢，大部分很好，但是遇到一小部分脾气不好的，提额外服务我们没答应的也会退款纠纷中差评。比如说，去年的时候吧，有个客户定制了我们产品，我们做好之后，客户说自家美工请假了要求免费用我们美工P图，我们当然不答应，图片量太大，只答应做几张，买家怒了，说我们这样一点小忙都不帮，马上申请售后，加差评投诉，理由是服务不到位，我们的沟通电话被他投诉骚扰，我们的协商记录被他投诉威胁，无奈下只能等淘宝判决了。
我觉得还是精明的卖家奇葩多啊，年底有一次在天猫店买了一条阿迪还是耐克的裤子200多，穿了不到两天裆部挨着屁股处起了很多毛球，我申请质量问题退货退款，卖家不认，要我拿出质检证明，我发起维权发给天猫客服，天猫客服也说这么明显是看得出来质量问题，不过也是需要我提供证明，比如专卖店口头证明或者他们不提供也可以录音巴拉巴拉，期间卖家提供了他们进货的发票，临近维权结束我打了好多电话都是让我提供证明，我没办法了打给卖家当地工商局，很快工商局有工作人员回复问我卖家有给我处理吗，我说没有，然后他们又联系卖家，卖家就联系我退钱了。
