办理移动38元套餐业务,突然有一天莫名其妙光流量跑58元,找移动营业厅多次,大吵一架,退还一半,改最低10元电话业务,二年相安无亊,今年9月一天晚上,突然短信提醒,流量已跑50元,赶紧打客服,说48小时回复,第二天,流量已跑108元,再打客服,过一会儿,流量又跑118元,再打客服,说流量数据已关闭,要求退还金额,无果。电信也出现过这个问题,但一个电话,24小时退还现金。
本人使用智能手机,自家有无线网,可是每次回家总先路过汽运中心的CMCC,因为之前有开过免登陆,手机WIFI功能也没有关闭,所以每个月总是帮我扣个几十块话费,在我发现后就要求移动帮忙关闭了CMCC,就算进了也上不了网的,可移动就是不消停,才过两月又把我手机话费扣除了。
刚开始办联通卡时说是一年合约送宽带一年,本来今年3月就一年了,但是到营业厅去办理其他套餐时被告知还有几个月的合约,无奈就继续用了,但是到8月31日合约就到期了,昨天想改套餐,又给我无故添加了个新的一年的合约,也不征求我的意见就给办理了。
我也觉得联通好坑爹,我在外地办的卡,当时也不说清楚是合约卡。后来回家了(我有两张卡)就去改本地卡的业务,却告知我外地卡是黑名单,要我去销户。这都1年多了,每月扣一百多,加起来扣了六七百了。还必须本人去办卡地的总公司。真心觉得联通坑啊!
中国移动真垃圾,本人在本月开通了50元一千条的短信包,在12号被无辜停用,打客服说我短信功能并未关闭,让我去营业厅做实名说可以解决,请假去海淀中关村附近营业厅办理这个事情,并未得到解决,工作人员还补卡换卡换手机等多次尝试都不行。
气死俺了!上周收到中国移动官方短信,年末有优惠活动,只要用38元套餐一年,充值100元送80元卡券,当时没仔细看清想着反正都要充值,就冲呗,结果冲完后收到短信提示充值的100元话费要分10个月返还,每月返还10元,当时就蒙了。






