我们这边有家工行,普通窗口和VIP窗口是混合的,一共五个窗口,我有次去存个几千块的零钱,取的普通号,票上显示前面还有4、5个人在等待,看了下大厅基本都是老年人拿着存折来存取钱的,还有一些年轻的估计就是那些VIP,我那天起码等了三个小时才轮到我,等待的时候观察了一下,一个VIP至少要办理半个小时,办完走人了过个十几二十分钟窗口才叫下一个人,从那以后我都是拿着零钱到处去那些商店里跟老板换整钱,然后再去自助机存
几年前去农行销卡,好像是年轻的员工都去参加培训了,就有几个叔叔和阿姨办理业务,我没想到是销一张卡,让我从一个窗口到另一个窗口,又到自助机,就这样来来回回折腾了两个多小时,最后告诉我好了。一年后在另外一个城市上班,公司要农行卡发工资,我去办卡的时候突然被告知卡还在,没有销户。都不知道自己当时被折腾了几个小时是为什么,超级火大!
vip加普通窗口一共就两个,其中一个一直在为一位大户办几十万的转款业务。另一个服务了两个人后关闭了。柜员一直抱着一叠东西走来走去。期间几十分钟没叫一个号。去询问告知我们柜员要吃中饭,而且只有两个窗口可以办普通业务。其中一个人点出,计算机联网,啥业务都可以办,整个大厅都火了。
修改绑定的手机号,第一次麻,不知道流程,就把身份证和银行卡给那女生了,她又把银行卡给我了。由于我记性不好,事后我说:"唉?我银行卡呢?"那女生连头都没回,“我根本没拿过你银行卡。”你就不能说,“我还给你了。”还省字省力气了呢。别把嫌弃我笨的心理表现的这么明显好吗?
我是某银行员工,我们支行对面有一个工行网点,有天无聊装成顾客走进去,咨询他们放在门口宣传板上的一个信托产品,结果里面没有一个员工能回答,每个都说“稍等一下我帮你找XX问问”,最后确定整个网点只有一个员工了解这个产品,而这个人没有来上班。
家附近的农业银行所有工作人员态度都奇差,每天不到下班时间就把卷闸门关一半不办任何业务,离家两站地的农业银行工作态度都非常好,办事效率也高,一次家附近的说不接待了怕耽误下班,我去了两站地外的,人家快速办完都还没到下班时间。





