业主是房屋的主人，物业通过服务业主提高服务来获取报酬的，但是如今很多时候，物业没有认清自己的位置，绝大部分物业以管理者自居，肆意损害业主的利益，甚至对于部分业主的正当利益，采取推诿，威胁等方式处理了，出现这种情况，业主一定发挥业委会的作用，通业委会来督促物业提高服务水平，加强业务能力，当然前提你们得有业主委员会。
协商解决。发生车子碰撞到升降杆后，如果是自己不点碰撞到，应主动认错。并与管理处相关负责人协商解决，实事求是该赔偿多少维修费就赔偿多少。如果是物业管理人员操作有误造成的碰撞，主要责任应该是物业公司，可以不赔偿或少赔偿一部分，具体情况可以把监控调出来，进行证实。这是一种比较好解决办法。
业主和物业的纠纷百分之九十九都是开发商的问题。业主找不到开发商就拿物业出气。还有的业主不知物业是干啥的。你家门锁坏了让物业修，你家换灯泡你让物业做，你家马桶堵了，你让物业给通，邻居夫妻吵架你让物业解决，这些都不是物业的事。
问题在于业委会，就是那个不代表业主利益的法人，代表了业主和物业签订了合同，造成了业主利益受损。业主要拒付物业费，一定是忍无可忍了。要从根本上解决问题，物业只有和每个业主在公平的基础上，签订合同。
物业必须参与市场竟争，否则物业就永远很霸道。强烈要求取消物业，回归辖区街道办事处或居委会管理。
物业纠纷很难就事论事简单言解决。物业服务是个不符合市场规律的行业，没有自在生命力。早晚要变革。
