我碰着过最差的,其余的都挺好。去年买过一个工作灯,花了50块钱,卖家把电压发错了,导致电线烧断了吓了一跳。找客服也承认是他们的错误,发回去换,结果就是等了半个月没发回来,卖家就是不处理,半月之后系统默认好评,后来追评了一下,才把钱退回来,还少给了五块钱快递费,我之后又换别的号去这家店买了几次,不管产品质量怎么样,就给他差评,连着给了几次。
网购的太阳花种子,当时不到栽种季节就没有开包验货直接确认收货了,一个多月以后要栽种才发现只有赠送的肥料,然后联系客服说明情况,客服马上答应补发,他的一句话让我终生难忘,他说:我相信客户!
淘宝卖家以诚恳的态度向我致歉,同时赠送我优惠券。即使我首次买到的商品并不合心意,但是,面对卖家这么诚恳的态度,也会感受到卖家的诚意。
猫宝贝每天吃罐头在店家买过几次,但这一次收货发现鱼肉糊的猫不吃,同店家说发照片,店家重发一箱过来真没想到,以后就定这家了
快递原因好几天没送到,一直联系不上快递 店家主动说再等一天再没到就给我重发 重庆的一家卖宠物用品的店
淘宝卖家在商品发出的同时,在所售商品的包装内附赠售后保障卡。方便我在遇到商品的售后问题时使用。





