小区给电动车进的话外卖小哥基本都会送上门的,有些小区管理强硬单不给送外卖的骑车进,这就导致外卖员不愿意送餐上门。一方面是因为外卖小哥对小区楼层分布可能不了解会在小区迷路。二方面有些小区楼层要刷卡,单元要刷卡,电梯要刷卡,各种因素影响骑手送餐,(最重要因素还是时间问题)。三方面外卖小哥不只是为你一个人送餐,在你小区耽误久的话别的顾客的餐品就可能无法及时送达导致投诉。四方面就是外卖平台对送餐时间卡的很紧基本外卖小哥取餐到送餐不会给太多时间。所以还是互相体谅下,我点外卖都送到楼下我自己去拿的。
首先,你说的是小区。不是办公楼,不是写字楼。那么,问题就来了,一般的普通小区,都是不允许外卖的车进入,但是送外卖的人。小区保安很少会阻拦。一朋友住帝都西边某别墅。他有次开party,酒水小吃不够,点的外卖,保安联系他以后,他确认是他叫的外卖,保安也放行了。所以,小区一般都会让配送员进入。你遇到的这个问题,你就得问清楚,是他不愿意进还是他非要骑车进被保安阻拦了。我见过很多非要骑车进入小区,被拦下的。如果是,小区规定,不让任何快递员或者外卖配送员进入。你只能去投诉物业了。如果是外卖配送员自身的原因,你可以看他的理由,你能否接受,接受不了的。可以选择投诉他!
当出现这种问题的时候,一定是不合理的。用户选择外卖是希望通过自己付出金钱,从而足不出户即可得到本次服务,实现用餐的过程。这个时候,用户的订单通过外卖平台送达相关餐饮商户,而当商户的配送订单推送到骑手方时。骑手选择接单即表明,骑手愿意提供此次服务。此时用户与商家还有外卖平台与骑手,四个层面之间已经建立了完整的服务链条。至此,用户向商家购买餐品,那么商家就需要按照用户的要求进行服务。在购买的同时支付了相关的配送费用,即表示外卖平台的相关骑手需要提供相应的服务。此时,商家通过平台接收订单,并向平台支付相关配送费用。骑手进行接单操作以后,会得到相应的配送报酬。即表示同时在为商家和购买用户进行服务。所以当相关配送人员不能正常履行此次服务时,可以向外卖平台的相关部门进行投诉反馈。
如果都不让送就太好了!全部自己去小区门口取,到时候做个美食直通车。定点到站。跟公交车一样时间必须精确到正负两分钟。配送费可以降到一元钱。超过规定时间下单的或者超过时间取餐的多收钱。有人投资吗!我们一起颠覆外卖格局。
大哥,我在小区门口进不去啊,麻烦来取下吧,好啦不开玩笑了,针对这个问题有各种可能性存在,有的小区限制外卖人员进入,有的是外卖小哥个人问题,因为手上单太多时间较紧就这样,遇到这样的情况顾客就跟外卖人员联系,如是物业问题就只能跟物业联系让门卫放行,如是小哥自身单多原因如果可以谅解就自己取下也可要求骑手送上门,毕竟这是骑手的义务,在此希望顾客与骑手都能互相理解包容,毕竟一辈子有可能也就这一次的相见。
有手有脚点什么外卖
堂吃才是乐趣