我们要学会换位思考，感受下是否是自己这边做的不好，同时看看他们为何刁难，如果是自己做错了那就诚心的道歉吧。
我们是服装行业，碰到这种刁难客户，一般就是好言好语的和他沟通，有什么委屈自己忍受吧，毕竟顾客是上帝。
理性对待吧，如果是自己的过错，就要诚心道歉，要是客户无理取闹那就尽量的安抚，但也要拒绝不合理的要求。
必须要讲道理，不管是何种的刁难，自己都应该和他用心沟通，说清楚自己的意见，尽可能争取他的理解。
做好情绪的处理吧，只要冷静，不要害怕或者紧张，然后安抚好客户的情绪，尽量的顺应他们的合理要求。
首先心平气和的看待这个问题，然后面带微笑的和客户沟通，尽最大的可能解决问题，这是最重要的一点。
酒窝小喵喵
还没有个性签名哟
