相信去过银行办业务的朋友都会看到银行无论哪个网点都可以算的上是“人山人海”的，一个柜员通常是6,7点起床，8点开早会，9点开柜。然后在4个摄像头前一直工作到12点或者下午1点，然后休息半个小时或者一个小时，继续上到下午6点左右关柜。中途就只能上一两次厕所，每一笔业务都要高度集中注意力。因为涉及到金钱，多一分少一分都可是很严重的，如果少了钱还可以自己补上。如果少一张凭证那可是要上报省行甚至总行的大事，工作都可能会丢掉。如果银行也要夜间营业，我只会劝告身边所有的亲朋友好友师弟师妹千万别做柜员。
我之前在银行工作过一段时间，对这个有些了解。从服务效率来说，网上银行、自助终端，在不断发展之下，已经逐渐深入人心，也越来越好用。个人觉得这块最终于大部分取代人工，柜员这样的群体会越来越小，不用每天重复性的劳动，用户也不用苦苦等待，一切网上办妥即可，还能满足24小时的全天候要求。从银行角度考虑，凡事有成本有收益，任何一件事要考虑成本投入和受益，何况是延长工作时间，这么一件影响范围如此广大的事情。
从风险角度考虑存在以下问题：如果这个银行网点是不需运钞车接送现金款箱的，则需要设置金库，需安排双人值守及技防。加大了人力投入和库存风险。如果需运钞车接送现金款箱，营业至晚上9点、10点的话，结束盘点起码要半个小时至1个小时，这么晚，风险实在太大。此时交通也不堵塞，实施抢劫的话，估计劫匪逃得很顺利。估计当地公安、银监都不同意银行网点营业得太晚。
所有银行每一天都需要和央行结算。也就是日结，所有银行都必须和本国的央行日结。那钱不够怎么办？银行间会相互借钱，也就是“同业拆借”的来源。同业拆借的利息叫做“同业拆息”。所以我们会发现，早期的跨省跨行汇款只能是早晨九点到下午三点，就是这个原因。银行的工作日周期是按照这个日结为分水岭的，过去了就是新的一天。银行所有业务都照常。
什么柜员白天工作累晚上不能继续劳作，晚上营业有安保顾虑之类的都不是主要问题，银行多请几个柜员和保安员是分分钟能实现的事，问题是在夜间付出同样的经营成本，究竟效益几何，夜间属于大部分公司的非经营时间，根本不会有人通宵来办理业务。
银行的主要收入来源是对公业务，晚上几乎没有对公业务，个人业务利润不高。而且按照个人行为习惯，大部分人不会晚上去银行办业务，24小时的ATM也能满足大部分需求。当然，比较注重小客户的银行，比如泰隆商业银行，就逐渐在尝试夜间业务。
