顾客就是上帝,那服务人员是什么?顾客付出金钱,得到等值的商品,如果按照规则,这次交易已经结束,全程好像并不需要‘上帝’这个角色出现。而服务人员在消费过程中提供的一些帮助,如介绍产品啊、端茶倒水啊什么的,只不过是为顾客带来更舒适的购物体验,让顾客觉得这次消费更加物超所值而已。服务于人只是他们的工作,不是他们生来就欠顾客
和“落后就要挨打”差不多意味的句子,一个是服务者用来劝谢自己提高服务质量的,一个是弱者用来勉励自己进步的,但就跟强者不能拿着“落后就要挨打”为借口去欺负弱者一样。消费者要是抱着“顾客就是上帝”的态度无理取闹,只能说要么是广告看太多还特么没脑子,要么是真把自己当大小姐了。
我觉得是销售把客户当成上帝,而客户不把自己当成上帝,第一句的意思是:销售把顾客像对待上帝一样去尊敬去对待,第二句的意思是:而客户不把自己当上帝,放低身段不给销售脸色看不认为销售对自己的好是应该的也不为难销售,这也许是最好的状态。
西方人似乎从来不认为顾客是上帝。相反,在中国,顾客一般会把自己认为是上帝,而不尊重店家。所以,这句话还是不要的好。
把顾客当作上帝是为了更好地获得长期利润。利润第一这个最终目的喊出来不太好听,所以我们才说顾客第一。
客户给商家创造利益,商家依靠顾客这个消费群体生存,所以客户就像是上帝一样重要,赋予商家生存的机会。






