现在社区文明环境建设滞后，当地部门对小区问题怕管不想管和推诿，基层部门对小区环境的好坏缺乏进行评比和考核，物业干好干坏缺失相应部门的考评！让业主面对强势的物业和开发商去论理胜算甚少！
如果遇到这种情况的话，那么业主一定要及时的反映可以许多家业主联合到物业进行投诉，我想不会有人不管这件事情的。
物业肯定是不可以随便收取费用的，这个可以收集一下证据，比如单据一类的，投诉他们的总公司，或者依法上告。
物业乱收费时，我们应该要维护自身的权益，可以向相关部门举报，希望相关部门介入这件事情，并予以解决。
一定要去当地的机关去把物流的情况进行投诉，因为物流问题乱收费的话，真的会让我们感受到很大的影响。
向物价局投诉，前期物业收费要经过物价局批准，物价局对物业公司执行收费规定，有权有义务监管。
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