为什么会出现虚假签收,真实原因是快递企业逼的。每家企业都有一个投递率,如果快递员达不到,可能一天的劳动就归零。比如邮政投递率95
%。也就是说今天你的片区有100个快递,必须要送出去95个。如果有6个人无法收取快递,你送了94个就白送了,作为快递员当然不原意了。哪只能虚假签收了。圆通快递每天派两次。早上派送的下午两点前必须做签收。不然罚款。下午派的晚上8点前必须签收。不然罚款。可是不可能每个收件人都待在家里,电话一响,就马上领快递。做为快递员,快递也想及时送出去,可是谁能保证每个收件人都有空来及时取。出现虚假签收,快递企业应该反思,投递率其实就是企业为了扣工资而设立的。本来投递员就是计件工资,送一件赚一件的钱,投递员其实更想己最快的速度把快递送出去。所以快递企业取消投递率自然就没有虚假签收了。
我经历过一次,你的快递已经被签收。这快递从早晨10点开始显示在派送中,整天都在派送,然后在晚上9.30的时候显示被签收,因为收货地址在单位,就想着第二天取吧,快递员够辛苦的。第二天到单位一看,哪有快递的影子,打电话给派送员,告诉我孩子病了,着急送医院所以派件慢了,当天一定送来。善心一发,赶快安慰了几句,就说不着急,没事。托词,全是托词。第二次还是这个快递员,还是一整天显示派送中,但是没有签收,一直派送了一整天,然后第二天继续派送中,第二天下午才给送来,果断在评价中给个1星,这上次纯粹糊弄人呀。天猫商城双11买手机,第二天顺丰快递员打电话让签收,朦朦胧胧的签收了。等签收完拆开盒子才知道是手机,快件下面一直都没有物流信息。我9点签收,12点才更新物流信息,显示刚发货就被签收……蒙蔽了…
虚假签收也遇到好几次,直接打电话客服投诉,虚假签收,不迅速解决就邮政投诉。说真的,邮政投诉挺麻烦,没事我也不想去邮政局写东西,但是涉及自身利益,可以说是快递员联通快递公司一起逼迫我这样做。毫无疑问,快递员压力很大,基层都是被一层一层压着,所有的压力聚集在其中,但是这并不能成为快递员侵犯我个人权利的原因。收了钱就要办事,如果你觉得收的钱少了,你可以加价,如果我觉得你办事有问题,我就有权对你的做法提出异议,简单来说我就有权去投诉你。顺便,个人寄东西一般走顺丰,无任何利益关系,只是图省心。毕竟我一个快递一千几百一个快递一千几百的,少一个够我寄一百几十单,该用的钱没必要去浪费。
来说说我经历过的一个关于快递虚假签收的问题。之前在淘宝买过一个东西,收件地址是公司。当时查看物流派件了好几天都没有签收,就找卖家查询了。然后就接到物流公司的电话:说他们公司的派件员因为私自签单,已经被开除了。据交代快件是放在公司门卫了,让我去查找一下,如果找不到会按原价陪给我。然后我去找了,果然在门卫拿到包裹。这家快递公司当时好像才刚刚起步,管理方面貌似还比较严格,算是我遇到比较果断的快递公司。其实我遇到的假签收的案例不多,一般快递公司还是在派件完成后才更新的物流信息。
有的快递员今天送不完怕扣钱投诉挨骂,然后就已签收,然后明天给你送,我深圳一件急件寄到上海,自己出邮费加钱寄当天件,急的不行,结果等到晚上八点还没到,一查已签收,马上打电话给客服,客服又给快递员,快递员说明天给我送,我说都签收了为什么明天给我送,明天给我送,我自己加钱寄当天件干什么,然后十分钟就送给我了,那么近害我等一天,我拿到就赶快给别人送去还一直不停道歉……有的快递员确实很辛苦,但是你既然选着了这个职业就要负责,辛苦不是借口,每个靠自己双手赚钱的都辛苦
就是没有职业道德咯,只能自认倒霉。我两次遇到快递虚假签收…都是申通同一个快递员!然而也不能对他怎么样……呵呵我的包裹不是什么贵重的东西,就是急着用的,同城第二天还没收到,等了半天结果快递员私自签收,已经第二次了!!没送到快递柜没收到快递柜的信息,也没送上门就直接显示快递柜签收,打电话问他也不知道快递在哪,还说我这个区域都已经派送完了……搞笑我在淘宝买东西这么多年没遇到这种情况。真是无语。只能说尽量以后不用申通了吧……快递员素质太差!!从此申通一生黑!!





