说话让人舒服。不长篇大论了,就举一个小例子。职场火锅对下属说话,以前喜欢说“我说的任务你听明白了吗?”有一天,我遇到了新上司,新上司这样给我说话,“我刚才讲的任务,不知道我讲明白了没有?”你看看,一个“你”和“我”的转化,就是以“对方”为核心,把“我”降低八度,对方听起来就舒服,因为你让对方高了一点。
一般情况下,和人相处的时候,都是尊重别人,礼貌上尊重别人,尊重别人的选择等,方方面面表现出来尊重,给人足够的面子。说出来的话,让人感觉很舒服,不会出现尴尬的情况,更不会出现让人难受的情况,特别是在公共场合人多的时候。说话是一门很重要的艺术,会说话能让事情更加顺利办成。
向领导汇报工作,他们心中一般都有完整的预案,绝不会只有问题没有方法。情商高的人每天都是乐乐呵呵的,见到谁都是一脸笑容。笑容,最能拉进彼此的距离。他们一般随身有一个小本,朋友或客户姓名、体貌特征、办公室编号一清二楚,下次再去拜访绝不会张冠李戴。
高情商的表现是聆听时看着对方眼睛,不玩手机等等,你如果站在一个说话者的角度来考虑,你自然而然就会这么做;同理,当你在说话的时候,你如果站在聆听者的角度,你也自然而然会考虑到你的语速、你的声音大小、你的对象的接受程度等等,这就是情商高的体现。
尊重。他们会尊重每一个人。进入大门,会向门卫打招呼,厕所抽烟,会跟保洁聊聊天。不要小瞧门卫,不起眼的糟老头没准是老板的亲爹!细心。情商高的人,外表粗粗拉拉,实则心细如发。他们最会察言观色,说话,懂得曲径通幽,做事,懂得适可而止。
做事情,不光考虑自己,也考虑别人,让对方感觉这个人跟厚道,把他人利益放在重要位置上,久而久之,人缘就会越来越好。如果一件事情谈不下来的时候,不轻易去勉强别人,特别是生活中的一些习惯,不用自己的标准去要求别人。





