这个没有具体的答案啊,因为每个人的想法和观点都不一样啊
做业务怎么去壳?客服客户的疑虑这个问题,没做过的可能是。游仙问题。但是。做业务销售方面。必须去了解客户的信息,了解客户的一切信息,还有他的经济来源。这样。你才能去了解客户才能取与客户沟通。
巧妙破解疑虑要有灵活的头脑和语言表达能力。
首先你需要知道对方的需求和他的疑虑点。强化他的需求。弱化她的疑虑。
提前列出客户疑虑并准备有效答复销售人员最好提前想到并搜集一些客户疑虑,如产品或服务上存在的缺陷、交付能力等,为每种疑虑都准备最有力的回答和一套切实可行的解决方案。
坦诚告知客户产品可能存在的风险,销售人员有时候担心把产品介绍得太详细会打消客户的购买热情,所以总是躲躲闪闪,希望客户不要去注意产品中的问题。实际上,这样的做法是非常愚蠢的,除非我们想捞一笔就跑。有的产品确实存在一定的风险性,所以,我们一定要跟客户说明这些风险,切实保证客户的安全,让客户感受到:“原来你也在关心我的安全,而不是只想着我的钱。”坦诚告知客户关于产品的一切,不仅是优点,而且还包括可能出现的问题,并提醒客户注意,这才是真正高明的销售技巧。






