理解和接受你的情绪。你要意识到情绪并不是你的敌人，你的痛苦不是情绪带给你的，而是基于你的认知系统，你的思维习惯，你久而久之形成的对于外部事件的自动化反应。所以首先你要面对你自己的情绪，没错，你的确是在愤怒，你的确是在悲伤，你的确很不安。然后，你要接受它。这个接受意味着全然的去体会和感受你的情绪。这个体会和感受情绪其实就是一个跳出被情绪驱使的过程。我们的情绪之所以会令我们做出不好的行为，最根本的原因就在于，我们放弃了对自己的控制，而任由情绪控制自己。
用理性思考！情绪管理最终的目的就是令你能够用理性去思考问题。不管你的理性思维是否足够，不管你的思考是否正确，不管你最后有没有将问题处理好，这些都不重要，重要的是且只是：你能够学会在情绪激动时，切断情绪对你决策系统的影响权限；你能够学会不管你多么悲伤，多么愤怒，多么恐惧，你的行动和选择都是由理性思维所做出的；你能够意识到情绪的激动和理智的决断在本质上是两回事，任何时候你的决策系统都将情绪因素隔绝在外；这才是情绪管理的真正目的。
一定要接纳自己的情绪。由于受到很多客观因素的影响，很多人是不愿意承认自己应有的情绪的。例如，一个男人小时候受欺负，悲伤地哭了，周围人会安慰他：“男孩子要勇敢，男儿有泪不轻弹。”这样当相似的事情发生时，就迫使他隐藏起来这种悲伤的情绪。可是生活中能引发悲伤情绪的事件太多，长期隐藏，极容易把这种悲伤情绪转换成其他的形式，比如暴躁、易怒等等。别与自己为敌，当有情绪的时候，承认吧，我就是悲伤，我就是难过，先接受自己，才能有突破的可能。
情绪管理要放在人际关系中学习、应用。在人际关系中，听，比说重要，要关注在话语背后的情绪诉求，才能不被字面意思所扰。而且，共情性的听，本身就可以帮助建立良好的人际关系。在人际关系中，先处理情绪，再处理事情。避免情绪化的处理事情，从而把事情越搞越糟糕。当情绪即将失控时，先对自己叫停，数上十个数字之后再开口，往往情绪的伤害性就没有那么大了。试着直接表达，而不是试图尝试自己什么都不用说对方就能明白，这样的期待只能带来对双方的挫败。
面对和感受你的情绪。绝大多数的「情绪问题」之所以会是个「问题」，其最根本的原因就是在于人们对于自身情绪的阻抗。也就是说，情绪问题的关键不在于情绪，而是在于阻抗。情绪提醒你是为了让你能够去解决产生失衡的问题，而不是令你纠结于情绪本身。我们不愿意面对现实，我们不愿意承担自己的责任，我们无敢面对真实的自己，于是情绪就成为了一个用来逃避真正问题的借口。我们可以认为：情绪管理能力很差的人，基本上都是自我接纳程度很低的人。
我的经验以及我从书本上学到的知识告诉我，要面对和承认自己的各种负面情绪，承认是有烦恼的，如果今天将烦恼束之高阁，逃避了它，总有一天它还是会回来找你的。所以当时能解决的，最好就面对它、解决它。比如跟男朋友吵架、夫妻之间吵架或与孩子发生争执，亲近的人之间更需要去面对矛盾，尽快的把矛盾化解掉，而不是让烦恼存在自己的心里，甚至开始冷战，这样就会把问题扩大化。
