本人于2016年8月还是9月，委托同学办理了校园宽带拆机&套餐变更，变更后应该每个月19元，直到2017年8月还是9月，交费一直停机，发现校园宽带并没有拆机，拨打10000号协商后，电信愿意返还扣除的宽带费。直到这个月，我的号码还是停机了，发现又多了两个业务“天翼视讯全能看”、“信元短信信息服务”这两个业务我压根不知情。
本人于2016年8月还是9月，委托同学办理了校园宽带拆机&套餐变更，变更后应该每个月19元，直到2017年8月还是9月，交费一直停机，发现校园宽带并没有拆机，拨打10000号协商后，电信愿意返还扣除的宽带费。直到这个月，我的号码还是停机了，发现又多了两个业务“天翼视讯全能看”、“信元短信信息服务”这两个业务我压根不知情。
中国电信南阳分公司，在我不知道的情况下在我原有的电信号码下给我开了一个主卡，而且还是几年前开的卡，截止2019年7月27号我到电信营业厅变更套餐时工作人员才告知我现在用的电信号码是个副卡，中国电信南阳分公司真牛B，我多次拨打10000客户至今没给我解释和解决！南阳电信太牛B了！
不知情的情况下，银行卡的钱被电信莫名其妙自动划扣，下载了电信翼支付的要注意了，可是我自己并没有交话费，家人也没用我的银行卡交话费，虽然只是49.99，但是我一下子慌神了，以为信息泄露，立马打银行电话，银行说这个是被翼支付的一个自动交费划扣的。
我用的校内流量不限量的套餐，上周，也就是26号，本来话费还有十块多，就去了趟图书馆，27号就扣了30多块流量费。打电话问客服，客服说24小时反馈。然后，另一个客服来了，反正大概意思就是，我们电信没有错，是你自己的问题，我不会退我多扣的钱。
这个月，因为想换号，就一直没充话费，10号手机没钱了，余额还有0.01元，因为当晚有电话要打，于是，我就用网银充了5元话费，之后就开始打电话，第一个电话打了不到一分钟，过了会儿又打了个电话，第二分钟时，电话断线了，再打显示余额不足，一查话费还有3分，5块钱打3分钟市话。
