怎么样才能做到委婉呢？这就需要有一定的沟通讲话技巧。拒绝的话语一般应该先进行肯定然后再否定，语气要委婉，不要简单拒绝。比如说同事在工作上请求你帮他做意见事情，你没有时间或者不想去做的时候可以说：非常抱歉，虽然我真的很想帮你做，但是我现在手头上自己的事情还没做完，抽不出时间去帮你做，在现有的时间内同时去做这两件事，有可能两者都做不好呢，你看一下是否能找其他人帮忙一下。
违反原则的事果断礼貌回绝，力所不能及的事绝不以应允，你不是救世主。学会拒绝别人，敢于说不。这是一条重要的人际关系规则。人与人的关系是平等的，如果一味服从别人而委屈自己，就会失去自我，失去自尊，从而也就失去了人际交往的意义。具体对待上， 拒绝要选择方法，要理由明确，态度委婉，结论干脆明了，不模凌两可，避免不必要的误解。
明确说吧，把自己考虑的原因讲清楚。对方明白你的初衷，自然不会影响人际关系。不论什么事，态度要诚恳，解释清楚你的不得已，朋友会理解的。
要告诉对方你的理由，真诚、明确地把你的难处和苦衷告诉朋友。拒绝时要干脆明了，不要磨磨蹭蹭，犹豫不决，更不要模棱两可，拐弯抹角。
真诚 ，一定要真诚，告诉他自己的难处，真的不方便帮忙，不要编借口，不要说瞎话，那样不仅拒绝了人家，还骗了人家。
如果对方值得同情，我们又无能为力，最好把自己的情况摆明，然后主动把责任揽过来，从语言上给对方以安抚，从道义上支持对方。
