处理客户的问题，要求我们要具备换位思维，这种好处就是，在平时生活中也深受影响，和家人、朋友沟通的时候，也会充分的应用得炉火纯青，简单点说，就是出于职业特性的条件反射。
职业病很严重，打其他客服的热线，会习惯性从语音播报、操作流程等方面评估合理性，去饭馆吃饭的时候，会习惯了解就餐人员与服务人员的匹配是否合理？座席安排是否合理。
长期的服务，标准化的程序，让我们接电话习惯性说：你好，请讲。挂电话的时候，偶尔会二货的说一句：谢谢你的来电，吓得对方赶快扔了电话，以为搭错线了。
下班之后，最重要的是：不想说话，只想静静，让耳朵好好休息，有时候，很佩服那些一起下班，在电梯里仍然叽叽喳喳的同事们更好，真的很佩服他们的精力。
在和朋友交流的时候，在出现抢话的情况时，会主动说：你请说。对方会立马翻白眼，一副不愿再争执的表情，一场冲突，就这样化解于无形，虽然是无意之作。
当打一些客服电话，提示繁忙的时候，第一时间的反应就是：他们的等待数很高吗？在线人数会有多少？然后就在这一阵等待中，yy一番，直到电话接通。
