我们家小区这边的宽带一点都不好用,而且有时候刮风下雨就会掉网,拨打电话找他们也不会很及时的处理,我突发奇想了一个想法,先提前做好小区的数据,包括每个小区的覆盖户数是多少、用户概况、有哪些竞品、小区的消费群体、年龄分布,这完全都可以有效的解决问题的。
小区宽带不好用,他是把小区内接入一个固定贷款,比如说借入1000M,然后小区内的用户假如是你自己用的话,那么你独享一天照,如果是100个人用的话,那就是更想一天照每人平均十兆,如果是一天个人的话,那你就和电话线拨号上网差不多了。
我觉得还是要从物业着手,用户购房时请物业提一句,另一方面小区的qq群,微信群聊都有建立,只要进去广而告之。服务就靠运维人员勤快点。和物业建立好关系,该给物业的好处,不要吝啬;可以发展一些代理,给返点,比如便利店、水果摊这类的。
从电信、联通、铁通、等运营处租用光纤,进行多网融合。小区采用专业的网关和计费管理系统,为小区用户提供 PPPOE 拨号上网服务,让用户感觉就像是电信的ADSL,但比ADSL速度要快,计费管理系统实现对用户的管理。
其实我个人觉得应该考虑怎么样能让用户更加便捷的享受各大公司的业务,如果有个地方能将这些业务整体囊括进去,那么客户会更愿意去,因为方便,能为双方省下不少精力,客户才会更愿意来使用产品,产生重复性。
在每个小区机房安装一台拨号服务器网关,小区用户通过标准 PPPOE 的方式进行拨号上网,所有的用户上网认证请求统一通过拨号服务器网关认证计费系统进行认证和管理。





