可以进行网上投诉，具体操作方法如下：若交易已经成功，您购买的商品出现了问题，需要进行退货、维修等操作，请您在交易成功的0-15天内，到“已买到的宝贝”中找到这笔交易，发起售后保障维权，保证您的权益。
如果您对于已经交易成功的商品，因尺寸问题，产品质量问题等不满意，可以选择【退货/退款】；如果您尚未收到商品，却不再想购买，则可以选择【仅退款】。
其实你根本没法证明货不对版。只要卖家提供了发货底单，而你没有当面验货签收，没有当快递的面拍照留下证据，那么即使维权你也不可能得到天猫的支持。
淘宝消费维权可以在收货地或者被告人住所地法院起诉，收货地就是签收快递的地点，被告人住所地就是被告人所在地，如果将浙江淘宝网络服务有限公司列为共同被告的话，还可以在杭州起诉。
提起售后退款，等待卖家同意，若卖家不同意，则要求淘宝介入，淘宝会在了解情况后进行处理，但是淘宝的一般处理结果都是强制卖家同意“退货退款”。
如果您在【申请售后】之后，出现需要维权的问题，比如：合理退款但商家不同意等，可以发起【投诉卖家】申请。
