客服这玩意,权利小,责任大,你的意见,很多情况她们只能反馈,无权决定的好么,企业要客服,就是让你有个出气筒,有个收集问题的人,其他,就想多了
买家电,由于店里不负责这块,所以拨打客服电话,打了好几天没人接,最后打通表示已超出保价期,后台已决定不会补差价,这是最终结果,我继续交涉的时候,重复说我不再浪费您的宝贵时间,强行挂断我的电话。
刚打了,打完就有点疑惑。接线员普通话不太标准,湖说成服,而且并不会解决任何问题,永远都是我们会给你一个答复,白白浪费电话费。
我觉得有些客服他们就是为了逃避责任,怕自己说了什么然后客户发现有问题再
退货什么的,也不敢做什么保证,说话绕圈子,就是不明确回答你,听着特别烦。
在网上买衣服,催发货,两天了不动了,然后说,我退货,客服说,我也没逼着你买啊,红红火火恍恍惚惚。
部分手机客服的态度十分恶劣确实是真的,经常有人打客服电话咨询问题,结果客服就把电话晾在那里也不说话,或者就表现得非常不耐烦。






