两个火车站的
不同经历
作者:远山
2017年1月12日笔者带康复出院病人离开上海回南京,在上海虹桥火车站病人从候车大厅到登上列车这段几百米的路程需要乘坐轮椅,我用相关证件抵押在上海虹桥火车站候车大厅借用了轮椅,等候到开始检票的时候我快速把病人用轮椅推进车站站台,送上车厢安排好座位。这时我还需要在开车前把轮椅送还到距离车厢几百米远的楼上车站候车大厅然后再返回到列车上乘车。我肩抗轮椅穿过站台,跑上楼梯返回到楼上候车大厅送还了轮椅,取回我的证件。我又连忙转身跑下楼梯跑回到站台登上列车。这时候距离开车时间只剩下两三分钟了,此时虽说是三九寒冬,我此刻也还是满身汗水,气喘吁吁。
开车一个小时后高铁列车即将到达南京南站,接站的朋友打来电话告诉我他们已经到达南京南站,在车站旅客出站口等候我们出站,我告诉接站的朋友尽快去车站联系借用轮椅。和接站的朋友通过电话后,心里又开始担忧即便借到轮椅车站不会允许接站朋友进入列车停靠的站台,担忧从下车的站台到达旅客出站口这段艰难的路程我们如何应对。过了一会接站朋友回电话告诉我:车站回应,只有列车长通知车站需要轮椅车站即可提供轮椅,这时高铁列车已经接近南京南站,我连忙和列车乘务员联系说明了情况,列车乘务员及时把情况报告给了列车长,几分钟以后列车乘务员告知我们南京南站方面安排好了轮椅。当列车停靠南京南站的时候我们看到车站工作人员已经带着轮椅等候在我们下车这节车厢的门口。我们下车后病人坐上轮椅由车站专业人员推着轮椅把我们送出旅客出站口后又把我们送到地下停车场,送到来接我们朋友的停车位旁。我们十分感谢南京南站为我们免费提供了方便的优质服务。我们和推轮椅的车站工作人员挥手道别,深表谢意。两个 车站的不同经历让我记忆深刻,至今记忆犹新。同一个铁路分公司,两个车站的服务差距竟然很大。
记得那是夏天的一次旅途,车程不远有赶上特别热,自己想也没想就直接穿着拖鞋去坐车了,上车后对面是个特别清纯的妹子。估计那会妹子也没看到我穿拖鞋。慢慢就开始聊天了,她还是个学生。因为我刚毕业所以聊的特别不错,在中途上厕所的时候被后面的人踩住了拖鞋,直接把拖鞋就上下分离了,然后我就只能光着脚回来了,脚上那个黑呀,她盯着我的脚足足看了三分钟。然后把头扭了过去,后来就没有后来了。
那年夏天暑假暑运期间,火车上都比较拥挤,火车即将到达广州前,乘务员开始搞卫生,竟然在硬座车箱座位下扫出一个几岁的小娃娃,当时小孩在底下睡的还很香,也找不到他的父母,到广州后他父亲打车追了过来找小孩,原来父亲是暑假期把孩子带花都来玩,因为车上太拥挤就把孩子放座位底下睡觉,没想到自己也累睡着了,一听到花都了忘记孩子自己下车去。
那时是做高铁回家,带着十来岁的女儿。车上人不多,离我不远处是一个高中生模样的女孩。她快到站了,就准备行李。因为行李箱放在上面行李架,比较高,她拿不下来。就找到我说:“大哥,能不能帮我把行李取下来,太高我够不着”。我已经三十多岁了,她比我女儿也大不了几岁。我听她叫我大哥,随即就说“你叫我大哥”?那女孩连忙改口叫“大叔”。
上次坐高铁之前想去卫生间无奈车站人很多自己拿的东西也很多不方便,硬是憋了一个小时然后上了车发现坐的座位旁边没有人放下东西就赶快找卫生间,然后好不容易空出来,然后,我忘记锁门了,一个男乘务员一下子把门推开了辛亏我还没脱应激反应直接把门推回去了,然后乘务员哥哥赶紧道歉并提醒我锁好门😓😓真的是尬
05年和一女同事去沈阳公司开会,咱俩候车室一顿神侃,到时间检票上车。上车后接着聊,正聊的起劲,几个列车员过来检票,一个男乘务看完咱俩的票,立刻喊,“还有这俩,也做错车了,赶紧给他俩补票”。那个尴尬呀,脑袋都没反应过来,稀里糊涂交钱补票,就近在一个小站就下了火车。





