聆听是用我们的耳朵和心去听对方的声响，不要追问任务的来龙去脉，也不要急于做鉴定，要给对方空间，让他可以或许安闲地表达本身的感触感染传染。
可以好好的和朋友沟通，帮他分析失败的原因。
关心人也是一门学问，我们在关心安慰别人的时候，一定要出之内心的才行。因为心情低落的人比平时更加敏感，对方很容易就能判断出你是否是真心关心他，如果是虚情假意，会让对方心情更糟，也许还会让彼此感情恶劣。所以关心对方一定真心实意。
当对方的心绪平静下来后，整个人也没有那么无精打采了。就该给对方一些独立的私人空间，让对方静下心来思考一下，独立的思考会让自己内心沉淀，更加稳重成熟，也可以锻炼自己的内心，让自己内心更加强大，等下次在遇到不开心的事情时，就不会那么容易心情低落了。
每个人都有很多的烦恼，你给感受你的朋友，让对方知道，即使你现在在宽慰ta，但其实你内心里也有很多不为人知的烦恼。不仅如此，每个人都会有很多烦恼，只是有的人掩饰的很好，不爱表现出来。朋友在知道了每个人都不易后，心理就会平衡很多。
心情失落的人，内心是很孤单的，或者说害怕孤单。但有的人因为性格很好强，不愿承受自己是孤单，或者害怕孤单。这个时候我们应该陪伴对方，在这个最痛苦最难熬的时候，不要让对方一个人独处，以免对方因没有人陪伴，而心情更低落，胡思乱想，心情更不好了。
