很具挑战性的工作,辛苦自不必说,好多人望而生畏,但同时也可开阔视野,最起码你每天能接触到不同层次的人物,不同的场合,不同的事情,你的性格也会发生翻天覆地的变化,当你成功谈下一个客户的时候,成就感油然而生,同时也会积累很多与人沟通、处事的技巧,相比机械式的工厂生活,做了将近十年快递的我应该给自已和从事快递行业的所有兄弟姐妹们点个赞!
第一次被投诉想起来脑袋疼,小区不让进,门口打电话给客户说有快递 他说放快递柜吧,我就放了,没想到第二天就被投诉了,说下班去拿快递淋了一身雨水 要我赔衣服干洗钱 我真想说我能说脏话吗?郁闷了快一年了,到现在他在我们这里所有的快递都出名了,必须来拿 签字 不然退回 我都退回去好多了,我想他是不是很郁闷啊
投诉事件都是人为的吧 我做快递快二年了 0投诉 让我头疼得是丢件问题 有些 客户 东西到了 明明自己拿走了 还打电话说东西丢了 (顺丰) 这样事 只要客户咬着不放 最后赔钱的还是我们收派员
卖家不好好包货破损严重,送货要求上楼,感觉付出的和收入不成正比,快递应分附近自提和送货到门,到门得付十到五十元送门费:我们拿着一元钱,如果找人搬得一百左右,我们的心理怎能好受
做快递员很辛苦风吹雨打都得工作,不过在辛苦中也可以寻找快乐呀,每天帮别人送他们买的东西收到的时候他们高兴的表情自己会也会觉得很快乐。
别的不说,就希望那些顾客能对我们行业不要有偏见吧。我们也是辛苦工作挣钱的,没有低人一等啊。






