道歉最主要的，第一是要认识到自己的错误，你要是连自己错在哪都不清楚，道歉道什么，只会起到反作用。而且只有知道自己错在哪，才可以避免自己的再一次犯错。
在道歉的时候，不妨把责任全部揽到自己身上说自己的不是甚至到一个很夸张的程度，这样对方就很难再继续去责怪你，甚至会反过来宽慰你两句。
确实做了对朋友不好的事情，你又不想失去这个朋友，一定要尽量补偿她，在别的能帮助她的地方帮助她。如果他不想理你的话，你没有合适的时机给他道歉，可以找一下你们共同的朋友，让他帮你传递一下话。
道歉要坚持，如果你只给朋友道一次歉，他不肯原谅你，你就觉得他这人不怎么样，这样你就不对了，因为做错事情的是你，他是会很生气，这就更加要让我们真诚的向他道歉。如果朋友是女生的话，可以选择一些小礼物送给她。
摆脱责任或者试图说明自己责任没多大。就算你不是故意犯错，单终归错误已经犯下，你这时候说我不是故意的，我也不想这样，这不是我本意，这样道歉能有用么，只会让人越来越生气。真诚的道歉后，我们可以给朋友解释一下这件事情的原有，有的时候是我们的无心之举，或者是一些误会，要把这件事情给他说清楚。
当然要道歉了，发自内心的道歉，然后给予解释，请求对方原谅。要有诚意，要让对方感受到你的真诚，不要推脱，不要敷衍，不要不情不愿，也不要把自己态度摆的很高，既然已经决定道歉，那就放低姿态，发自内心的去给对方说。
