前公司真事,某见习女乘务员和一男乘务员共推一辆车在客舱进行饮料服务,旅客喝水心切,一边送水一边不停有人叫“服务员,服务员,我要喝…”,然后这位玻璃心见习女生气了,刹车一踩,对着某位叫她服务员的旅客说:“请叫我空姐!哼!”屁股一扭转身回服务间再没出来…大家都惊呆了,最后只有男乘苦逼自己一人送完整个客舱…
我本人就是乘务员,我觉得叫我服务员也并没有什么关系,飞机上叫什么的都有,十几岁的人对着我叫阿姨,老太太拉着我的手叫我同志,还有叫小姐,美女,诶,喂,你....叫啥的都有,心态放平,在没出紧急状况的时候我们确实就只是服务员啊。
心态放平,在没出紧急状况的时候我们确实就只是服务员啊,一般纠结于这个问题的都是刚飞没多久的新乘务员,偶像包袱太重,还是太年轻,现在我出去吃饭,餐厅里有人叫服务员我竟然都会条件反射得回头,并没有什么关系啦,见惯就不怪了。
我就是一个长期被叫服务员的空姐。我觉得可能在他眼里我们最大的作用是提供客舱服务,发发水发发餐整理整理行李安检微笑就这些而已,但我没有感觉不舒服,在需要客舱服务的时候给予帮助满足需求做他们眼里合格的服务员就是了。
所有的服务行业的服务人员应该都可以称乎为服务员,但每个行业所服务的产品是不一样的,其实也是有层次之分,而空姐称乎其为乘务员是他们的专业称乎,我们称乎其为乘务员可以说是对其职业的尊重。
从归属的类别看,称呼服务员是完全正确的。 就好比男人和女人,你都可以称呼其为人,或者朋友等等~ 都是为顾客服务的,只是所在的地方不一样。





