要提升自己的气质、阅历、知识。往往那些知识丰富、阅历丰富的人面对突发状况反应更加快捷,而且能够与人交流时更能面对突发状况。做销售不一定哪方面的知识都得特别熟悉,只需掌握一些公共性的知识就可以了,这样可以避免与顾客交流时反应迟钝,还有一个重点就是当遇到突发状况,自己首先要冷静,尤其坐在对面的顾客,最起码给顾客的感觉就是特别的沉稳,做销售,要在与顾客沟通之前,一定要把可能会发生的事提前想到,这样可以有效的避免更多突发事件的发生。
应变能力的一个很好的体现,是体现在你的口才上,你可以多在人多的场合发表言论,开始的时候你可以说的剪短点,后来你可以驾驭整个氛围的时候,你可以试着讲更多的话,讲话可以带动你的大脑思考,但是不要过于唠叨哦,否则你身边的人会受不了你。
常做笔记,当无法将自己的问题阐述清楚时,一定要列个底稿,这样不至于自己的思路跑偏。多用数据说话,有时销售员讲了很多,但是顾客却不认同,那么这时拿出数据更能让顾客心服口服。说话一定要先理清自己的思路,然后再去表达自己。
练习思维的流畅性。比如通过某个物品,你拿出纸张来联想,想到什么就写出什么,限时一分钟,并且试着每天写出词语的数量比前一天的多,并且不能重复。这样有助于练习你的联想能力,经常做这样的练习会培养你一种意想不到的创造力。
多多参加社交活动,比如说我自己吧,以前应变能力总被人夸奖,现在总觉得自己是块木头,很多事情都是后来才能想明白,为啥呀?因为我这些年有机会就在家宅着也不愿出门,所以说,想要提高应变能力,多参加社交活动吧。
知识的积累,这是最主要的,说实话,你要是脑子以及心里面没有“货”的话,你就算想随机应变,你也没有足够的智慧对吧?所以说,一定要在平日对自己加强学习,各方面的都要学。






