处理的问题越来越多，当然也有很多还不懂还在一路琢磨成长，但是越来越发现自己是真的可能就适合干这一行了，很多人说做客服没前途，以前我也这样觉得，直到最近工作上要有一个售后相关的需要考试参加培训后，真的觉得自己要学的东西有太多，而且学的并非无用，只能说，没有哪一行的工作是真真正正没前途的，关键还是要看个人心疼吧，现在做售后，调整心态，默默进取默默向上游吧。
怎么说，难也难说不难也不难，其实这个队伍是很庞大的唯一一点就是得做好与人之间的沟通，但往往人与人之间的沟通是有困难的，很多时候客户不讲理，而且不是产品自己的问题，但是你也得耐心的去沟通，客户有时候还会挑剔你的服务态度，毕竟素质有高低，这也是我们售后必须承受的。
很忙，真的很忙，完全没有自己的时间，有时候下班都在捷克户的电话投诉手机出现了问题很担心稍微不注意就给你个差评。很多就是客户不会安装的问题，他又不懂上来就是易通行码，但是顾客是上帝。
网络销售手机过后的售后其实是一件特别挑战自己的工作，因为会经常找到客户的投诉，他们手机出问题就会打电话来质问，我们是不是假货等等每天都会经历这样的事情，感觉生活都比较压抑。
因为大家都是有问题的情况下才会给客服打电话，如果产品坏，又修不好，上门也慢等等服务不到位的情况，挨骂的只能是客服，所以是个受气的岗位
这个岗位是比较锻炼人的岗位。
库存管理粗放发错货导致我挨骂简直家常便饭！发错货还没正确库存可以换货！找工厂也没现货没法换！我。。。好吧，挨骂完了还得找仓库小哥和产品负责人聊聊人生。你说难不难。
