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保险理赔查勘员这份工作好干吗?优质

811次浏览| 2022-07-24 00:48:57 更新
来源:互联网
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不容易的工作。每当出现事故或纠纷,只需一个电话,他们便赶赴现场拍照、勘查、定损、理赔,忙前忙后、细致周全地为您服务,他们就是某保险理赔查勘员。最惨的要数夏天中午和冬天晚上,一旦接到报案,公司规定近城区必须30分钟内赶至现场。朋友有一个是做这行的。印象最深的是去年冬天的一个夜晚,10点前就接了10多个案子,还没来及休息,又接到沿河大道客户的电话,两车相撞,损伤严重,等勘查完现场,一一认定损失后,时间已是凌晨两点。随后,他又就近帮同事处理了一个案子,当晚四点,还去小区勘查。

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很累吧。我没有从事过,但是感觉很辛苦。就是不管客户什么时候需要,都要第一时间出现。对客户个人或客户财产所遭遇的风险进行现场查勘、相关证明资料搜集、分析、处理并最终确认客户所遭遇风险是否属于保险合同承保风险,并对风险的性质、等级、损失状况、保险公司应负担的赔偿给付责任……进行查勘核赔的一个岗位。接到中心现场任务,第一时间到达事故现场,观察事故现场,估损双方损失,填写保险事故处理书,告知保户必要的程序。‍‍

不好做,每份工作都辛苦不假,不过随着人们对于服务的重视,这份工作越来越难做,太多人认为我上了保险就得赔我,他不管事故责任,保险责任之类的问题,只要你不赔,就是你保险公司不行,权衡公司利益与客户需求,同时还要学会保护自己,还有就是各项制度考核,比较压人。至于隐形收入,各行业都有的东西,因人而异,不过记住了有一条罪名叫职务侵占罪,烫手的山芋不是那么好拿的

当然不好干。一般接到报案电话后,理赔立马去现场进行查勘,一般到达现场后,对于车进行拍照。拍照的东西很多,行驶证正副页,还有驾驶证正副页,以及身份证正反面,还有就是事故现场拍照了。一般保险公司会要求理赔员与标的车进行合影的,还有就是车辆受损部分进行拍照,这要看保户到底上了什么险种了。‍‍

当然不好干的。因为随时待命是常态,工作繁忙,吃饭成了一件奢侈的事。为更好的服务客户,公司每个查勘员的手机24小时待机。每个礼拜,查勘员要上三到四个夜班,今年公司业务增长较快,查勘员就更忙了。某保险的查勘车后面都放有一辆折叠自行车,一旦出现道路拥堵,查勘员就骑车过去,尽早赶到现场。‍‍

理赔员一般查勘完现场还得回来单位录入走流程,基本很多保险公司理赔和查勘是不分家的,都是同一个人负责的,所以想要干理赔,首先要能吃辛苦,不是一般人能吃得起的苦。

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