我和先生都是爱读书的人，我俩每年的读书计划是不少于50本书。相对于在网上购书，我更喜欢去书店挑选自己喜爱的书籍。如果在外地出差或者旅游，一有悠闲的时间，就会去当地的书店逛逛。既可以放松精神，又让身心惬意。这些年东奔西走的，逛过的书店不下百家。要说哪些细节能让我对一个书店产生好感，我想主要有下面五个：
一、提供足够的椅子。真正喜爱读书的人在找到一本自己喜爱的书时会情不自禁地读起来，这可能需要半个小时的时间。很多书店为了避免有人在店里免费蹭书读或者闲人进来歇脚，都不会设置椅子。即使提供一些，也非常的少。这会让顾客的感受非常不好，所以提供足够椅子的书店自然会让我产生好感。
二、书架整理得非常整洁。去书店买书的大都是爱书的人，我最无法忍受的是书架脏乱，因为这代表书店的员工并不是真正的爱书。所以书籍摆放整齐，书架干净的书店必然会赢得顾客的好感。
三、书的分类指示细致。书店的书可谓五花八门、种类数量繁多，如何能够从浩如烟海的书籍中挑选到自己喜爱的那本是每个来书店的顾客都头疼的事情。如果书店在书籍分类及指示标志上面大下功夫，赢得顾客的好感，我想不难。
四、淡淡的背景音。轻柔舒缓的背景音乐会让人的精神放松，让顾客以更加放松的心态来挑选喜爱的书。在这样的环境选书、读书真的会让人流连忘返，好感自然也会倍增。
五、店员的微笑。这是我渴望得到的，在我逛过的百多家书店中，店员能够露出真诚微笑的书店不超过十家。大都都是面无表情扫码、收费，所以这些书店的名字我大都没有记住。反而是我收获了笑容的书店的名字和地址在我的脑海中留下了深深的印象，如果下次再到那个城市，肯定还是要去的。
细节决定成败，对于书店的经营也是同样。
作为书店来讲，我觉得可以分为不同的类型。大的书店书的种类一定要尽可能齐全，功能也要全面。比如被誉为中国最美书店:先锋书店，里面有很多书，我觉得它火的原因可能是依靠情怀。
在他们书店购物可以自主选择是否邮寄，在书店外面有一个供人休息的展示台，有很多人的车票和购书记录都会被放在展示台上。在书店里面也有很多商业化的东西。比如茶吧，负责提供各种点心和饮料，还有帽子工厂会提供各种各样的纪念品送人也是很有档次的。
我最喜欢的就是书店里面有一面墙，上面全都是各种各样的明信片，很有文艺小资的情调。小的书店可以温馨浪漫。在上海有一家24不打烊的书店。工作人员都是穿着民国的服装，室内环境安静悠闲，进来的客人，如果看书太晚的话，可以选择在地板上和衣而睡。不管到几点这个书店都是不打烊的，让来往的人都可以有一个落脚的地方。所以大家晚上去也可以静静的看书，暖黄色的灯光静静地打在书上，画面温馨浪漫，根本就不用担心时间的问题。
我曾经还去过一家小书店，这个书店名字虽然不记得了，但是它最吸引我的地方是定期举办读书沙龙，而且每期都会邀请一个作家作为主讲人，每期都会以一本书打开大家的话匣子。书店里学术氛围非常浓厚，在这里你可以感受到思想上的碰撞和共鸣。
书店里有给读者的个性推荐。我不排斥书店把畅销书放在显眼的位置，有的书受欢迎必定有它的理由，大众审美未必等于坏审美。若是书店能够多一些理性且个性的推荐给那些漫无目的逛书店选书的读者，帮助他们选到有趣的好书，也是不错。
如果一个书店没有把书摆放整齐，而是乱七八糟，堆扎在一起，就会让人产生一种书店对书不会管理的想法。如果摆放整齐，就会让去读书的人看起来很舒服，很整齐，才会更容易让别人更快找到想要的书籍。所以我觉得这个细节很加分。
会有贴心告示:书籍欢迎拆封，但请在拆封前告知书店的店员。书籍分类划分，且区域标识清晰。尽量不开设儿童读物专区（孩子多的地方真的吵，儿童辅助读物请直接上综合书城），提供舒适干净的公共场所，包括卫生间。
销售员不会像屈臣氏的柜姐一样如影随形跟在我后面我的购物体验会好很多。最讨厌那种一副你不买就别翻，你会把俺家的书弄脏的嘴脸，搞清楚谁才是顾客谁才是你的上帝好吗？
