接近顾客可以根据具体的情形，采取不同的方式，但总体来说不外乎以下几种方式：提问接近法。即当顾客走进柜台时，抓住顾客的视线和兴趣，以简单的提问方式打开话局，例如:“你好，有什么可以帮到你吗?”、“这件衣服很适合你，你要不要试穿一下?”、“你以前了解过我们的产品吗？这是我们公司最新的产品……”，等等。介绍接近法。即营业人员看到顾客对某件产品有兴趣时直接介绍产品。例如“这是今天最流行的款式……”、“这款空调是我们公司最新的产品,最近卖得不错……”，等等。
运用介绍接近法时要注意的是不要征求顾客的意见，以“需不需要我帮你介绍一下……”、“能为能耽误你几分钟……”开头，如果对方回答“不需要”或是“不可以”，显然会造成尴尬。当然直接介绍也要注意对方的表情和语言动作，要观察对方是否有兴趣并及时调整策略。赞美接近法。即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美接近顾客。例如，“你的包很特别，在哪里买的”、“你的项链真漂亮”、“哇，好漂亮的小妹妹，和你妈妈长得一模一样”。通常来说,如果赞美得当，顾客一般都会表示友好，并乐意与你交流。示范接近法。即利用产品示范展示产品的功效,并结合一定的语言介绍来帮助顾客了解产品、认识产品。一般来说，如果顾客真的对某件商品有兴趣，当你开始向他介绍时，他一定会认真地听你介绍产品或是提出相关的问题。
好奇接近法这种方法主要是利用顾客的好奇心理来接近对方。好奇心是人们普遍存在的一种行为动机，顾客的许多购买决策有时也多受好奇心理的驱使。一位英国皮鞋厂的推销员曾几次拜访伦敦一家皮鞋店，并提出要拜见鞋店老板，但都遭到了对方的拒绝。后来他又来到这家鞋店，口袋里揣着了一份报纸，报纸上刊登一则关于变更鞋业税收管理办法的消息，他认为店家可以利用这一消息节省许多费用。于是，他大声对鞋店的一位售货员说：“请转告您的老板，就说我有路子让他发财，不但可以大大减少订货费用，而且还可以本利双收赚大钱。”销售人员向老板提赚钱发财的建议，那家老板会不心动呢。
现代营销理论认为，推销产品首先是推销自己。如果顾客对销售人员不信任，他就不可能相信你的产品，更谈不上购买你的产品。在通常的印象中，能说会道总是推销的最有利武器。多数公司热衷于招聘口若悬河的销售人员。事实上，口才与销售成功与否并不存在正相关的关系。好的销售人员懂得什么时候该说，什么时候该闭嘴。国内外许多研究报告中提出，人们对销售人员的评价和看法，总是先入为主，有“首次印象效应”在起作用。如何接近客户，给客户留下良好的首次印象呢？综观五花八门的推销活动。
