店不管大小一定要整洁,不要向顾客推荐各种美发用品,不要大声问顾客洗发液用10元的还是用12的,特别招人烦!如果是熟客应该根据顾客爱好、穿着、头型、脸型等为顾客推荐几款发型,这才是"师",否则只能算"员"!
我心目中理想的美发店应该要高大上,一进去里面的环境就非常的让人舒服。发型师我也希望对方长得很帅,也希望对方的技术很厉害。因为很多人都说改变自己发型就能改变一个人的形象。
理发师在顾客不想做其他美发项目时,就不应该为难顾客,要体谅顾客。如果顾客表明对此项目不感兴趣,理发师就应马上停止推销,并告诉顾客,不管怎么样,都非常感谢他。
理想中的美发店不要是外面千篇一律那种,能够有他自己的特色,最好是工作室那种类型。理发师能有高端的审美,不用我去跟他沟通太多设计出来的发型也能令我很满意就行。
完美的理发店应该是价格经济实惠,而理发师也能做到不忽悠顾客,烫发染发。更不要对顾客说:你的头发如果不烫,我不能保证剪出你想要的效果。
理发师和顾客该聊还得聊,不要害怕或排斥和顾客聊天,世界上没有什么事情是不能沟通的。前期充分的沟通,是为了之后结果的完美。





