处理不完各种头疼的突发事件,影城人流量大事自然也多,掉东西的、买错票的、看电影看到一半想换个电影看的、买不到票、放映事故。哎呀我的天,你要在影城工作必须是一个全能选手,关于电影的一切都得知道,而且必须要会安抚怒火冲天的顾客,说白了就是听骂。服务行业没办法,但是有时候我觉得好多人骂人太狠了,我们这的兼职的几个小孩也是被骂的哭了好几次,其实一般就是买票买错了时间或者是要带超高的儿童进场等等一些小事,不容我们任何的解释,先是劈头盖脸给我们一顿骂,可是我有时候真的想说如果哪天你的孩子出去打工干活,被一个人莫名其妙的这么骂,你会不会难过呢?而且影城多数都是兼职的大学生,初出茅庐可不可以给一点宽容呢?
忙乱的明星见面会,可能好多人都羡慕,其实你们真的不知道一个影城要接待一个明星有多么多么多么的辛苦,如果是名气大的我们每个员工都得提前2天准备,当天至少提前3小时开始到接待室等候,安保人员更是辛苦要在所有通道拉上一米线,不仅仅要担心明星更多是每位粉丝朋友,特别头疼,现场的秩序不好随时片方都有取消见面会的可能,吃饭上厕所全部得忍到明星走后,而且不允许拍照,更别提什么要签名了。
人多的时候,我能确定我最多的一次班,大概检了5000+的票。撕票根撕的手都抖了;不停地有人来问自己的票能不能检了,你得解释下,还没到时间,我们提前5-10分钟检票,就这句话说的我喉咙都冒烟了。要是问我感受,那就是累啊,渴啊,饿啊,怎么这么多人啊,天哪,这队伍怎么排的这么长啊,什么时候下班啊,明天早上上什么课啊。
检票的时候经常会有三五成群结伴来看电影的。希望大家能人手一张票。一个呼吁会有那种一个人拿了五六张票,在手里塞一团递给你检,这一群人还不走一起。人多的时候,后面的就挤着蹿进来。
防不胜防的检查,每个月就会像大姨妈那样不准时但一定回来的神秘顾客,来了也不说就这么突然,然后还有每个季度的各种领导巡检,每个细节方方面面都得注意。
看不完的电影,对电影是免费,免费不是完全让你娱乐,更重要是你需要对每一部电影了解。而且电影免费了,vip躺睡了,慢慢的也就不是那么珍惜了。





