就是前不久的事，我在肯德基打假期工，一个女人来点餐，她要点一份饭和一个不加葱的北京卷，我问了后厨之后说饭需要等五分钟，北京卷需要等十分钟钟，如果你觉得时间长可以换别的，她说没事，等着。付完钱之后饭就好了我就拿给她了，我按照正常规格打的饮料她嫌少，我有又给她添的，然后我就又催了好几次北京卷，不到五分钟她就来了，让我拿给她，我说我一直在给她催，如果好了我马上拿给您，她就说我态度不好，我说我一直在给你催啊，而且我和您说了需要十分钟您也同意了啊。我在帮您催，然后她说你说的话管用吗？你说催了那东西呢？我的孩子一点半上课，她就要吃不加葱的北京卷。然后我就听着她数落我，一直巴拉巴拉的说。然后东西好了，我拿给她了。然后今天我就收到了一大篇像作文一样的投诉，说我给很少的饮料，饭等了好久，卷也等了多久多久，我的态度多么的恶劣。然后店长找我调查到底怎么回事，调了监控证明我确实在十分钟之内给了她东西而且态度诚恳，饮料也确实给的够多。当时店长就在我旁边帮我一起催东西。而且我事前确实询问过是否同意等十分钟。我莫名其妙的就被投诉了，最后证明我根本没有任何错。
曾经在奥特莱斯工作过3年，碰到过一个奇葩顾客，在某V开头大牌店内买了物品，第二天来说要退货，店员说没问题，因为当时买的时候该顾客刷的信用卡，店员解释说退款需要几个工作日才能到账，没想到该顾客开始大吵大闹，一定要给他现金，怎么解释都没有，还推倒店员。我们下去处理解释都没用，并且抱起一个大花瓶就要摔，我一看该花瓶也是同品牌的，奉劝顾客冷静，花瓶很贵，谁知道他听完火气更大了，一把把花瓶摔个稀烂，我在一堆碎片里找出了吊牌，大五位数，同一时间保安报了警，锁了店门，之后这个顾客一直很老实的坐在沙发上低着头。
我一个朋友在银行工作，有一个农民工取钱，走的时候一叠百元大钞忘在了槽里，银行工作人员也没注意到，结果一个老大妈上来偷偷将钱塞到了自己包里，此过程中柜台内的工作人员正在做其他事并未看到大妈拿钱，然后她办理了自己的业务就离开了，农民工发现钱少了跑回来找，银行人员查了监控发现大妈拿了钱，农民工向银行工作人员要了大妈的电话（此处银行将客户电话泄露属违规），打电话希望其能将钱归还，大妈不允，农民工报警，警察到达现场了解情况后将大妈叫到现场，大妈还是不归还，警察调解，最后农民工无奈答应给她几百元，这才将剩余现金返还，大妈在银行内叫嚣要告银行非法泄露了她的个人信息（电话号码）。也是很无语的。
超市做店长，接待的奇葩投诉数不胜数。去年一个老爷子带着三岁孙子进办公室投诉：“我孙子要撒尿，你们这打工的不让！”我问：是卫生间的保洁员不让吗？老爷子说“孩子小，就想在超市的地漏那里尿，你们的人就是拦着不让！”我说“我们给顾客提供卫生间了，再说也不能在超市里随地大小便，让其他顾客怎么想？”老爷子说：“我孙子就习惯在地漏撒尿，换别的地方尿不出来！”我说：那是你自家的事，在这就不行！老爷子叫嚣一堆脏话，说要向上级投诉我，要故意憋死他孙子。我只说了一句话他就灰溜溜的走了：呵呵，超市是我的。
我做的是餐饮业，然后一直微笑待人是我的宗旨，一直得到的都是好评，还有最满意的员工，或是微笑天使的荣誉称号。最让我不能理解的竟然有人投诉我。理由也真的是奇葩到不能再奇葩。说我的微笑，太夸张，整天对人微笑，都不能好好吃饭了。对于这样的理由，我感到很无语。
16年做客服时，接到个上海人，要查她老公的卡……因为我拒绝她时，不记得是带了个语气词“呀”还是“啊”什么的，被投诉。后面她还要求辞退我……怕她后面又来搞妖蛾子，就内部系统做了标注。以防万一她来查，大家对不上信息……谁曾想，过了几个月，又被我接到这个挫人……哎呀，关键是自己骂脏话，然后还嫌弃我的服务态度差。我都好说好啦了4个小时。说我没有耐心。
