Neffinger与Kohut的著作《令人信服的人》。在生活和工作中，我们希望能立刻获得他人的认可，比如和同行建立社交联系、去新公司面试等等。有些人虽然是第一次露面，但是他们却能轻易地赢得他人的好感和支持。；而有些人则会让你说不出的厌恶、于是敬而远之。研究沟通的专家在书里提供了一种答案，认为那些人之所以能在第一面就对他人产生影响，是因为他们同时表现出力量与温暖两类特质。
《非暴力沟通》（豆瓣评分8.5），马歇尔·卢森堡博士发现了神奇而平和的非暴力沟通方式，通过非暴力沟通，世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福。NVC相信，人的天性是友善的，暴力的方式是后天习得的。NVC还认为，我们所有人有共同的、基本的需要，人的行为是满足一种或多种需要的策略。
当我们在谈沟通的时候，我们在聊什么？哪些因素在影响着沟通的效果？哪些环节是我们可以改进的？这就是这本《沟通的艺术》准备告诉我们的。这个本书分三部分：「看入人里」、「看出人外」和「看人之间」，从沟通者本人的心理、沟通的工具、人际关系这三个方向，全面地分析了在沟通中会产生影响的因素，并且给出了科学的建议。
我觉得《沟通圣经》还不错，帮助读者增进“沟通技巧”或“商务沟通能力”，内容详细解说“听说读写”所有可能的沟通情境所需要的技巧，如电话、谈话、会议、演讲、简报、写信、报导、问卷、电子邮件等，并说明非语言沟通、聆听、阅读、视觉沟通，以及如何利用各种视觉辅助工具等。
可以看一看《谈话的力量》，多数人认为，一些人天生就有说话的天赋，而一些人则没有。事实上，并不存在说话的天赋这一说。善于交谈的人只不过是懂得一些简单的技艺而已，而这些技艺是任何人都可以学会的。运用这本教你的技巧，获得的成功一定会出乎你的意料。
如果你问的书面表达能力，那么你的困惑究竟是什么？我想到三种可能，第一是遣词造句，如果你的困惑在这，我建议你多读点文言文。第二是布局谋篇，那么你的困惑应该是结构问题，有一本书推荐给你，马克·克雷默的《怎样讲好一个故事》。
