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怎样与说话无重点或认知过于主观的人高效交流?优质

754次浏览| 2022-09-03 12:56:56 更新
来源:互联网
3个回答
满意答案

我觉得你如果遇上这么一个人的话,那么你要自己先争取找出重点来说,或者直接把重点自己给予了一个选择倾向,再给对方做一个选择吧!

我的有个同事就是这么一类人,他总是想表达自己的主观意见,但他永远都找不着边际的,越说就越跑到不知道哪里去了。对于他这种人,我一般会这样做:

1.自己要做到逻辑清晰去引导他,跟他划重点般的聊天

你想高效的跟这种人交流,首先,你自己要做到逻辑清晰的去引导他。他是一匹脱僵野马,那么你就要学会把他拉回来,在跟他交流的时候要不断重复你要说的重点,把他引导回来,不要觉得自己啰嗦,不然你会被他的啰嗦不知道跑到哪里去,这样你们估计为了一个事情聊个半天都会没结果的。

另外,你如果跟他是处于一个短期的交流,你就直接划重点给他说一二三,让你给予每个问题一句话的回复就可以,划出重点来的话,你与他都会更加的清晰自己想要交流事情有几个,就会快速的做出一个相应的回答。

2.与主题无关的话,一律屏蔽掉,绕回主题

如你没有做提前的草稿准备,没划出重点来,那么请你跟他交流的时候,要围绕你的主题来交流,与主题无关的话,干脆就不谈,不断的把他拉回到主题的交流中来。对于那些与主题无关的话,切记不要为了附和他,而跟他一起瞎掰,不然你们就算聊到天荒地老都是聊不出个所以然来的。

我们在交流的时候,经常会进入一个误区,就是对方即使说着与你们交流最初目的无关的话,你出去一些好奇八卦心理,你就会跟着他的思维而天马行空的乱跑,就越聊越嗨,最后才发现你们的重点都还聊到。因此,在交流的时候请记住自己的交流目的。

3.跟他表达你的意愿,让他直接说结果,过程可省略

跟他交流的时候,你要有强烈的表达自己意愿的做法。不要被他牵着鼻子走,你要无论如何都要掌握交流中的主动权,如果是征询他意见的交流,你就直接给他一个肯定与否定,一个具体的答案的罗列,让他来做出一个表决即可。

关于过程他是怎么想出来的,你就可以让他忽略不说了。时刻提醒他,就要一个结果而已,其他的都不是很重要,而且你也在赶时间要提交上去。其他与这个事情无关的事情,你们稍后再慢慢聊,让他也不至于过于难堪。

我以前在工作的时候,总是会遇到类似的人,其中客户居多,客户在提自己需求的时候经常会过于主观,始终以自己为中心,没有考虑实际情况,因此在满足他们的时候可以说十分的困难,面对这种自由切换各种想法、漫无边际的人,我基本上都直接按他们的要求更改,至于导致的后果那就只能让他自负了。

此外有个领导也是如此,每次做计划的时候总是随心所欲,想到什么就做什么,总是以他个人的主观爱好为准,一点也没考虑到用户的体验,而且还喜欢经常改来改去,但是很无奈,毕竟他是领导,只能按他的想法办事。

后来随着自己工作经验的增加和阅历的丰富,我明白这种处理方式是有所欠缺的,尽管问题出在对方身上,但是我没有据理力争,而是放纵对方的任性,而这其实是不合格的行为,经过一段时间的思考和锻炼,我改变了我自己面对这种事情的处理方式。

遇到类似事情的时候,面对一个说话无重点或认知过于主观的人,我会提前做好准备,在心里有了准备后,在和对方沟通的时候看着对方的眼睛,吐字清晰,说话声音尽量大一点,而且沟通的时候一定三句话不要离开重点,否则他很容易就将思路转移到非重点上面。

事实上这种方法是很有效的,因为自己心里有谱,面对对方的时候会自己掌控话题的节奏,而不是任由一个说话无重点的人带你的节奏,一旦你掌握节奏,对方就会自然的跟着你的思路去走,在沟通的时候一定要掌握好方法,而不是随意,这样别人哪怕是一个主观过强的人,也是会认同你的看法的。

我身边有很多这样的人,说话巴拉巴拉说一大堆,我都没找到那段话的重点,说完了我都不知道他到底说了什么,有时候说话东拉西扯一大堆,和这样的人交流是真的很麻烦,特别是有重要的事的时候那就更心急了!我曾经和一个人打电话,他告诉我说要说一件非常重要的事,然后开始说什么时间地点之类不重要的,我中途去弄了点东西就打开了扩音,三分钟之后我接回来听的时候他都还没说到重点,当时我的内心几乎是崩溃的!我就让他捡重要的说,他告诉我都很重要。和这样的人说话,真的是很心累,所以交流的时候我一般先提醒他说一下这件事的重点是什么,如果他说了那就进行下一个话题,如果他没说,还在继续叙述其他细节的时候我就再多提醒几次或者边听边做些其他的事。虽然不太礼貌但是这样会比较高效!

对于认知过于主观的人,一定要学会接受,忍住自己想吐槽的话。和他们交流一般我会先听听他的意见,然后提出自己的观点,这时候他如果不满意我的观点就会和我争辩。这时候我就会中和一下两人的意见,然后选一个比较合适又中立的意见。这样可以避免和他之间的争吵,然后进行下一个话题。

不管是和说话没重点还是和认知过于主观的人交流,首先自己要说话懂分寸,不然会引起不必要的麻烦,还有一定要学会接受别人的观点,每个人对事情都有自己的理解,不管主观还是客观,然后自己整理观点。

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