“对人不对事”。即:跟领导相处不来,只要是这个领导安排的工作,都不愿意去做。这个问题与第一种情况不一样,在于对人有意见,体现在行为上就是不配合。真正的动机在于对领导本人的不认可。如果领导是正常要求工作,这样的情绪化说明下属是不理智、偏幼稚的。就好比我们上学时候,我不喜欢哪个老师,这门功课我就一点不想去学。如今用成年人的思维去看,这是不成熟甚至很愚蠢的做法。一样的道理,遇到这样的下属,我们也是沟通在前,看看两个人具体存在什么误解。打开误会,把话说明白问题也就迎刃而解。
作为一个领导来说,你首先需要考虑的不是控制这个下属,而是怎么引导和激励他进入自我管理的轨道当中,除了激励理论之外,领导者还需要懂点权变理论,很多时候这个下属之所以不愿意听你的,并非你们的目标不一致,而是因为你干涉的过多,为何不能给他一定自由度呢?一个成熟的领导懂得根据下属成熟度的不同采取合适的领导风格,同一个下属不同的任务所采取的领导方式也需要调整,因为能力和意愿是随情景不同在变化的。
“对事不对人”,即:工作内容是不喜欢或者不擅长的。很多员工对工作没有兴趣,或者怎么做都不能入门,于是就会出现抵触情绪,不想做也不愿意去做。建议,作为领导需要和下属深入沟通,了解员工真正的需要,结合个人长项和公司要求,看看是否有结合点。帮其寻找一个可以发展的方向。如果的确没有用武之地,那也可以明确告知,让他寻找新的工作机会。这样坦诚的沟通,对公司和对员工都是负责的一种态度。
作为一个管理者,不能滥用权力。所谓责权并重,公司赋予管理者权力的同时,也给到相应的责任压力,其中责任之一就是确保下属明确自己的工作职责,并在公司期望的价值里有所成绩。这一点是需要双方建立在有效沟通的基础上,目标才能达成共识。通过这个前提分析,我们可以看到案例中提到的“不听工作安排的下属”,是什么原因他会有这样的行为和态度?如果原因不弄清楚,处理也是盲目的。
首先自己必须行的正坐得直,其次就是对事莫对人充分尊重对方,我建议你先找他私底下做一次开诚布公的交流,用同理心、共赢思维晓之以情、动之以理,在他人面前给他足够的尊重,这是一个职场人应该有的职业化心态,人心都是肉长的,如果是一个识大体的人能说得通,今后工作尽量给他一定自由度,如果说不通先请示你的领导得到他的授权再下最后通牒!
了解了解领导权变理论,问题可能出在你自己身上,你应该调整一下领导方式了,如果对方的主张并不影响大局,可以多给他一点自由度!我们许多原来在基层负责执行的能手换了管理岗角色容易转换不过来,有事必躬亲、控制欲太强的倾向,你要清楚你真正要关心的是结果,过程没有必要限制得那么死,为啥他什么事都听你的?有这个必要吗?





